Asiakassuuntautunut joustava ja verkottunut. Analyysi ... - Mol.fi
Asiakassuuntautunut joustava ja verkottunut. Analyysi ... - Mol.fi
Asiakassuuntautunut joustava ja verkottunut. Analyysi ... - Mol.fi
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Visio: itseoh<strong>ja</strong>utuvasti toiminto<strong>ja</strong> kehittävä tiimi<br />
Kehitystoiminta<br />
•Tiimi ratkoo<br />
ongelmia muiden<br />
tiimien kanssa<br />
•Tiimi saa tukea <strong>ja</strong><br />
tietoa<br />
•Tiimi saa<br />
palautetta<br />
Tiimi:<br />
- määrittelee <strong>ja</strong> sopii toimintansa tavoitteet <strong>ja</strong> periaatteet<br />
(toiminta-a<strong>ja</strong>tus)<br />
- selvittää kehittämistarpeet<br />
- laatii kehittämissuunnitelman<br />
- sopii tehtävä<strong>ja</strong>on<br />
- sopii toiminnan seurannan mittareista<br />
- parantaa <strong>ja</strong>tkuvasti toimintaa <strong>ja</strong> toimintaedellytyksiä<br />
- tekee koulutussuunnitelman<br />
•Tiimi ratkoo<br />
ongelmia muiden<br />
tiimien kanssa<br />
•Tiimi edustaa <strong>ja</strong><br />
osallistuu<br />
•Tiimi antaa<br />
palautetta<br />
Toimittajilta<br />
Henkilöstöresurssien kehitys<br />
Jäsenet osaavat monia sisäisiä <strong>ja</strong> ulkoisia tehtäviä, jokaisella<br />
on omaa erikoisosaamista<br />
- koulutus- <strong>ja</strong> urakehityssuunnitelma<br />
Tuotannollinen toiminta<br />
Tiimin tuotannolliset tehtävät<br />
Asiakkaille<br />
Kuva 5. Itseoh<strong>ja</strong>utuvasti kehittävä tiimi.<br />
Kehittämistoimet ovat kohdistuneet kaikkiaan noin 140 henkilöön. Tiivistäen voidaan todeta,<br />
että kehittämistyön etenemisvauhti vaihteli ryhmittäin, mutta kaikissa ryhmissä toteutettiin ainakin<br />
seuraavat toimenpiteet:<br />
• ryhmien yhteyksien kartoittaminen, niistä tärkeimpien tunnistaminen sekä ryhmien välisiin<br />
suhteisiin liittyvien kehittämistarpeiden pohdinta<br />
• benchmarking-vierailut ryhmien itsensä valitsemiin teollisuuslaitoksiin<br />
• ryhmien työnkulkukaavioiden laatiminen<br />
• ryhmäkohtainen JDS-mittaus <strong>ja</strong> sen yhteinen läpikäyminen<br />
• ryhmäedusta<strong>ja</strong>koulutus: ryhmäpalavereiden asialistat, ryhmäedusta<strong>ja</strong>n tehtävät<br />
• varsinaisten ryhmäpalavereiden käynnistäminen <strong>ja</strong> vakiinnuttaminen<br />
• ryhmäpalavereissa esille tulleiden kehittämistehtävien toteuttaminen.<br />
Suurimmassa osassa ryhmistä analysoitiin lisäksi toimintaprosesse<strong>ja</strong> työnkulkukaavioiden laatimista<br />
laajemmin, mikä tarkoitti <strong>ja</strong>lostavien <strong>ja</strong> ei-<strong>ja</strong>lostavien työvaiheiden tunnistamista. Tietyissä<br />
ryhmissä edettiin myös jo pohtimaan ryhmän sisäistä toiminta-a<strong>ja</strong>tusta, ryhmän perustehtäviä,<br />
kehittämistavoitteita sekä a<strong>ja</strong>nkohtaisia <strong>ja</strong> tulevaisuuden kannalta olennaisia koulutustarpeita.<br />
Ryhmäedusta<strong>ja</strong>t <strong>ja</strong> tutki<strong>ja</strong>t pitivät vähintään kuukauden välein yhteisen koulutuspalaverin. Palavereissa<br />
edusta<strong>ja</strong>t esittivät kutakin toteutettua kehittämisvaihetta koskevat tulokset oman<br />
46
Change language