Asiakassuuntautunut joustava ja verkottunut. Analyysi ... - Mol.fi
Asiakassuuntautunut joustava ja verkottunut. Analyysi ... - Mol.fi
Asiakassuuntautunut joustava ja verkottunut. Analyysi ... - Mol.fi
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Käytettäessä laa<strong>ja</strong>a innovaatiokäsitettä huomio kiinnittyy oppimisprosesseihin, joiden kautta<br />
uutta tietoa <strong>ja</strong> teknologiaa luodaan, levitetään sekä käytetään eri aloilla. Oppiminen on kollektiivinen<br />
prosessi, jota olemassaolevat tuotanto- <strong>ja</strong> organisaatiorakenteet sekä institutionaaliset<br />
tekijät muovaavat. Innovaatioiden yhteydessä voidaan erotella erilaisia oppimisprosesse<strong>ja</strong>, jotka<br />
kaikki voivat johtaa innovaatioihin.<br />
Oppiminen voi tapahtua tuotantoprosessien yhteydessä, jolloin puhutaan tuottamalla oppimisesta.<br />
Tällaisen jokapäiväisen, mutta merkittävän oppimisen perusosasiksi voidaan sisällyttää<br />
tekemällä oppiminen, käyttämällä oppiminen <strong>ja</strong> vuorovaikutuksessa oppiminen (Johnson<br />
1992). Tämäntyyppiselle oppimiselle on leimallista hil<strong>ja</strong>isen tiedon suuri merkitys sekä se, että<br />
yrityksessä henkilöstö kokonaisuudessaan voi esittää merkittävää osaa – ei ainoastaan esimerkiksi<br />
tuotekehityshenkilöstö, kuten seuraavaksi kuvattavien oppimisen lajien osalta.<br />
Hakeminen (searching) <strong>ja</strong> uuden etsiminen (exploring) ovat usein monimutkaisempia oppimisprosesse<strong>ja</strong>,<br />
jotka sijoittuvat joko yrityksen sisälle erityistoimintoihin <strong>ja</strong> -osastoihin tai vastaavasti<br />
yliopistoihin <strong>ja</strong> muihin tutkimuslaitoksiin. Hakeminen viittaa prosessiin, jossa päämäärätietoisesti<br />
etsitään, valitaan <strong>ja</strong> yhdistetään olemassaolevaa tietoa uusien tuotteiden <strong>ja</strong><br />
prosessien kehittämiseksi. Uuden etsimisessä puolestaan tuotetaan sellaista uutta tietoa, jota<br />
voidaan suoraan muuntaa uusiksi teknologioiksi. Kaikki oppimisprosessien muodot tulee ottaa<br />
huomioon innovaatiojärjestelmän analysoinnissa <strong>ja</strong> kehittämisessä.<br />
Kun oppiminen otetaan keskeiseksi käsitteeksi innovaatiojärjestelmien tutkimuksessa, ei ole<br />
enää kovinkaan mielekästä a<strong>ja</strong>tella innovaatiota kaupallistettuna keksintönä. Sen si<strong>ja</strong>an kaikilla<br />
yrityksen toiminnan osa-alueilla tapahtuva uudistuminen voidaan käsittää innovaatioina,<br />
liittyi se sitten tuotteisiin, niiden markkinointiin, tuotantoteknologiaan, yritysorganisaatioon<br />
sekä johtamiseen tai yrityksen <strong>ja</strong> sen toimintaympäristön välisiin suhteisiin (toiset yritykset,<br />
muut organisaatiot, muutokset yhteiskunnallisessa sääntelyssä jne.)<br />
Järjestelmän tai systeemin käsitettä ei ole laajemmin käsitelty innovaatiojärjestelmiin liittyvässä<br />
kir<strong>ja</strong>llisuudessa. Joitakin yleisluonteisia määritelmiä on kuitenkin esitetty (Nelson &<br />
Winter 1982; Lundvall 1992). Lundvall esimerkiksi määrittelee innovaatiojärjestelmän koostuvan<br />
niistä eri osatekijöistä, jotka ovat vuorovaikutuksessa uuden <strong>ja</strong> taloudellisesti käyttökelpoisen<br />
tiedon tuottamisessa, levittämisessä <strong>ja</strong> hyödyntämisessä. Innovaatiojärjestelmä on<br />
olemukseltaan sosiaalinen järjestelmä, mikä tarkoittaa että järjestelmän toimi<strong>ja</strong>t ovat sosiaali-<br />
88
Change language