Asiakassuuntautunut joustava ja verkottunut. Analyysi ... - Mol.fi
Asiakassuuntautunut joustava ja verkottunut. Analyysi ... - Mol.fi
Asiakassuuntautunut joustava ja verkottunut. Analyysi ... - Mol.fi
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Yritys pitää perinteisenä kilpailuvalttinaan tuotteiden hyvää laatua, mikä muodostaa liiketoiminnan<br />
kestävän perustan. Toinen perinteinen kilpailutekijä on laa<strong>ja</strong> asiakaspalveluverkosto<br />
etenkin Pohjois-Amerikan markkinoilla. Tehokkaan <strong>ja</strong> kattavan <strong>ja</strong>keluverkoston ylläpitäminen<br />
on myös tulevaisuudessa tärkeää tuotteiden suhteellisen pienten markkinasegmenttien vuoksi.<br />
Palveluverkoston merkitystä korostavat edelleen kasvavat Aasian markkinat, joilla arvostetaan<br />
asiakkaiden tarpeiden huomioimista <strong>ja</strong> asiakaslähtöistä läsnäoloa. Nykyisessä kilpailutilanteessa<br />
korkea toimitusvarmuus <strong>ja</strong> toisaalta välitön reagoiminen asiakkaiden tarpeisiin ovat<br />
avainsano<strong>ja</strong>. Tämä merkitsee myös, että huoltoverkoston edelleenkehittämiseen kiinnitetään<br />
lisääntyvää huomiota.<br />
3.2.1. Mekatroniikkatehtaan tiimiyttämisprosessi<br />
1980-luvulla mekatroniikkatehdas oli yli 200 työntekijän tuotantolaitos. Vuosikymmenen lopulle<br />
saakka tehtaan sisällä toimi myös laa<strong>ja</strong> koneistusosasto, josta saatiin suurelta osin tuotteiden<br />
vaatimat mekaniikkaosat. Sittemmin koneistamon tiloissa toimi yhdessä toisen yrityksen<br />
kanssa omistettu konepa<strong>ja</strong>. Yhteisomistuksessa ollut tehtaan sisäinen konepa<strong>ja</strong> a<strong>ja</strong>utui<br />
kuitenkin lyhyessä a<strong>ja</strong>ssa kannattavuuskriisiin <strong>ja</strong> konkurssiin, mikä merkitsi mekaniikkaosien<br />
hankinnan uudelleenorganisointia. Koneistuksen osalta tehtaaseen jäi vain lähinnä tehtaalle<br />
tuotantolaitteita <strong>ja</strong> prototyyppejä tekevä erikoissolu sekä vaativia koneistustehtäviä suorittava<br />
mekaniikkasolu. Suurin osa mekaniikkaosista siirrettiin alihankintaan.<br />
1980-luvun loppupuolen uudelleenjärjestelyissä liiketoimintayksikössä tuotanto <strong>ja</strong>ettiin viiteen<br />
tuoteryhmään: perusmittalaitteisiin, sakeuden hallintaan, valkaisuun, kuidun mittauksiin<br />
sekä paperin mittauksiin. Näistä mekatroniikkatehtaaseen sijoittuivat perusmittalaitteet <strong>ja</strong> sakeuden<br />
hallinta. Kumpikin tuotelin<strong>ja</strong> muodosti oman melko itsenäisen organisaationsa, sillä<br />
kummallakin tuotelin<strong>ja</strong>lla oli omat tuotteensa, lin<strong>ja</strong>johta<strong>ja</strong>nsa, pääsääntöisesti oma tuotekehitys-<br />
<strong>ja</strong> markkinointihenkilöstönsä sekä omat työntekijänsä.<br />
Sakeuden hallinnan tuoteryhmän pääosan muodostivat erilaiset sakeuslähettimet sekä näytteenottimet.<br />
Perusmittalaitteet-tuotelin<strong>ja</strong>n tärkeimmät tuotteet olivat puolestaan painelähettimet.<br />
Perusmittalaitteet olivat yleishyödykkeen kaltaisia <strong>ja</strong> erosivat näin yhtymän yleislin<strong>ja</strong>uksesta,<br />
jonka ytimenä oli keskittyminen kapealle sektorille tuotetuille investointihyödykkeille.<br />
Tämä merkitsi sitä, että perusmittalaitteiden asiakkaina olivat kaikki teollisuussektorit, kun<br />
taas valtaosan yhtymän muiden tuotteiden asiakaskunnasta muodostivat paperi- <strong>ja</strong> puun<strong>ja</strong>lostusteollisuus.<br />
49
Change language