Asiakassuuntautunut joustava ja verkottunut. Analyysi ... - Mol.fi
Asiakassuuntautunut joustava ja verkottunut. Analyysi ... - Mol.fi
Asiakassuuntautunut joustava ja verkottunut. Analyysi ... - Mol.fi
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
artiimi. Osa tiimeistä oli tuotantotiimejä, osa niin sanottu<strong>ja</strong> kehitystiimejä. Asiakaspalvelu<strong>ja</strong><br />
hankintatiimi olivat tyypillisiä kehitystiimejä, bar-, titan- <strong>ja</strong> sakeustiimi tuotantotiimejä <strong>ja</strong><br />
huoltotiimi osaksi kehitys- osaksi tuotantotiimi.<br />
TOSI-projektin erityisen tarkastelun kohteeksi valittiin erityisesti tuotannon tiimien kehityksen<br />
seuraaminen. Alkuvaiheessa tiimiytyminen muutti tuotannon toimintatapo<strong>ja</strong> lähinnä neljässä<br />
suhteessa:<br />
1. Tiimit määrittelivät <strong>ja</strong> olivat sitä kautta sitoutuneita tuotteille annettavin toimitusaikoihin.<br />
2. Tiimeihin nimettiin vetäjät, jotka toimivat koordinaattoreina <strong>ja</strong> edustajina ulospäin.<br />
3. Aiemmista ryhmäkohtaisista työnjohtajista luovuttiin. Kaksi entisistä työnjohtajista <strong>ja</strong>tkoi<br />
tiimivalmentajina, toiset kaksi siirtyivät tuotannon tukitehtäviin.<br />
4. Tiimit olivat entistä enemmän vastuussa valmistuksessa tarvittavien materiaalien riittävyydestä<br />
<strong>ja</strong> laadusta.<br />
Mainittujen organisatoristen muutosten lisäksi tiimit ideoivat <strong>ja</strong> toteuttivat pienempiä muutoksia<br />
sisäisiin toimintatapoihinsa, mm. työn<strong>ja</strong>koon, työkiertoon, työaikajärjestelyihin <strong>ja</strong> tiimien<br />
väliseen yhteistyöhön.<br />
3.2.2. Tiimiytymisen kehittämishanke: TiimiMitta<br />
Mekatroniikkatehtaassa kokemukset tiimiytymisen alkuvaiheesta olivat ristiriitaisia. Saavutuksina<br />
olivat toimitusvarmuuden selkeä paraneminen, työn tuottavuuden kasvu sekä itseoh<strong>ja</strong>utuvuuden<br />
lisääntyminen. Ongelmia aiheuttivat prosessin toivottua hitaampi eteneminen,<br />
odotettua suuremmat vaikeudet uusien työtapojen omaksumisessa, <strong>ja</strong>tkuvien muutosvaatimusten<br />
aiheuttamat ongelmat työilmapiirissä sekä liiketoiminnan rakenteellisiin ratkaisuihin<br />
liittyvät epävarmuudet.<br />
Tiimiytymisessä havaittujen monien ongelmien taustalla olivat osaltaan kehittämistyön riittämättömät<br />
resurssit. Alkuvaiheessa prosessi sai tukea ulkopuolisilta konsulteilta, mutta varsinainen<br />
tuotannollisten tiimien luominen jäi tuotanto-organisaation omalle kontolle.<br />
Kehitystyön käytännön toimet olivat avainhenkilöiden eli tuotantopäällikön <strong>ja</strong> valmentajien<br />
sekä osin tiimien vetäjien varassa, mutta he eivät olleet laajojen vastuualueidensa vuoksi<br />
voineet irrottaa itseään riittävästi tiimiytymisen edistämiseen.<br />
Uudenlaiseen toimintatapaan siirtymisen tukemiseksi tutki<strong>ja</strong>t <strong>ja</strong> yrityksen edusta<strong>ja</strong>t suunnittelivat<br />
yhteistyössä mahdollisuuksia kehittämishankkeen toteuttamiseksi. Alkuvaiheen kanger-<br />
51
Change language