Asiakassuuntautunut joustava ja verkottunut. Analyysi ... - Mol.fi
Asiakassuuntautunut joustava ja verkottunut. Analyysi ... - Mol.fi
Asiakassuuntautunut joustava ja verkottunut. Analyysi ... - Mol.fi
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
kittymistä prosessin ydinvaiheisiin, minkä ansiosta suuri joukko rutiiniluonteisia tehtäviä<br />
siirrettiin alihankintaan <strong>ja</strong> resursse<strong>ja</strong> vapautui vaativampiin työtehtäviin. Tärkein tekijä on<br />
kuitenkin ollut liiketoiminnan ylimmäksi ohjenuoraksi noussut <strong>ja</strong> myös uudessa<br />
organisaatiorakenteessa konkretisoitunut asiakassuuntautuneisuus, siihen kytkeytynyt toimitusvarmuuden<br />
<strong>ja</strong> varastonkierron nostaminen toiminnan tärkeimmäksi mittariksi sekä myönteistä<br />
kehitystä tukenut palkitsemisjärjestelmä.<br />
Mekatroniikkatehtaan tuotannon toimintatavalliset muutokset näkyvät suoraan myös erilaisissa<br />
suorituskykymittareissa. Toimitusvarmuus on kohonnut alle 70 %:sta yli 95 %:iin, toimitusa<strong>ja</strong>t<br />
ovat lyhentyneet yli 12 viikosta alle kahteen viikkoon, varastonkierto on noussut,<br />
varastonarvot ovat pudonneet <strong>ja</strong> tehdashuollon vastea<strong>ja</strong>t ovat lyhentyneet merkittävästi.<br />
Oheiseen taulukkoon on tiivistetty sakeustiimin työtehtävissä, itsenäisyydessä <strong>ja</strong> vastuissa tapahtuneet<br />
muutokset vuosien 1997 <strong>ja</strong> 1999 välillä.<br />
Taulukko 2. Tuotantotiimin osallistuminen päätöksentekoon <strong>ja</strong> vastuu tukitehtävistä.<br />
Sakeustiimi 1997 Sakeustiimi 1999<br />
Sisäinen työn<strong>ja</strong>ko *** ***<br />
Työa<strong>ja</strong>t ** ***<br />
Toimitusa<strong>ja</strong>t *** ***<br />
Hienokuormitus (työjärjestys) ** ***<br />
Karkea kuormitus (kapasiteetti) * *<br />
Jäsenten valinta – –<br />
Etumiehen valinta *** ***<br />
Vastuu tukitehtävistä<br />
• Kunnossapito<br />
• Laatu<br />
• Materiaalien kotiinkutsut<br />
• Tavaran vastaanotto<br />
• Ostotoiminta<br />
• Reklamaatiopalaute<br />
• Toimitta<strong>ja</strong>yhteistyön<br />
kehittäminen<br />
• Huoltokoulutuksen antaminen<br />
• Kehittämistehtävät<br />
(– = ei itsenäistä osuutta, * = avustaa johtoa/asiantuntijoita päätöksissä ** = päättää yhdessä<br />
johdon/asiantuntijoiden kanssa, *** = päättää <strong>ja</strong> toteuttaa itsenäisesti).<br />
**<br />
***<br />
*<br />
***<br />
***<br />
***<br />
***<br />
***<br />
*<br />
***<br />
**<br />
**<br />
**<br />
Osaamistarpeiden näkökulmasta yksi tiimitoiminnan keskeisistä nimittäjistä on tehtäväintegraatio,<br />
joka voi olla horisontaalista tai vertikaalista. Horisontaalisessa integraatiossa tuo-<br />
66
Change language