Asiakassuuntautunut joustava ja verkottunut. Analyysi ... - Mol.fi
Asiakassuuntautunut joustava ja verkottunut. Analyysi ... - Mol.fi
Asiakassuuntautunut joustava ja verkottunut. Analyysi ... - Mol.fi
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
prosessin käynnistymisen taustalla olivat toimitta<strong>ja</strong>yhteistyöhön liittyneet äkillisesti vaikeutuneet<br />
ongelmat. Tiimin joustavuuden <strong>ja</strong> työkierron lisäämiseen johtaneen prosessin käynnistymisessä<br />
oli tärkeällä si<strong>ja</strong>lla tärkeimmän toimitta<strong>ja</strong>n syöksykierteeseen kääntynyt toimitusvarmuus<br />
sekä monenlaiset vaikeudet toimittaa komponentte<strong>ja</strong> sovitulla tavalla. Tässä vaiheessa<br />
ryhdyttiin vahvasti painottamaan oma-aloitteisen työpisteestä toiseen liikkumisen merkitystä,<br />
jotta toimitusajoissa pysyttäisiin <strong>ja</strong> tiimin oma toimitusvarmuus säilyisi hyvänä.<br />
Tiimin kehityksen kannalta suuri muutos tapahtui, kun tehtaan toinen tuotelin<strong>ja</strong> yhtiöitettiin <strong>ja</strong><br />
se siirtyi toisiin tuotantotiloihin. Yhtiöittämisen yhteydessä henkilöitä myös siirrettiin tuotelin<strong>ja</strong>lta<br />
toiselle, millä oli myönteisiä vaikutuksia työilmapiiriin. Yleistä epävarmuutta aiheuttaneen<br />
tilanteen laukeamisen ohella se merkitsi mahdollisuutta layout-muutokseen, jonka lopputuloksena<br />
tuotantotilat selkiintyivät <strong>ja</strong> rakennuksen yläkerrassa työskennelleet toimihenkilöt<br />
siirtyivät tuotantotilojen välittömään läheisyyteen. Layout-muutos toteutettiin johdon <strong>ja</strong> henkilöstön<br />
yhteistyönä siten, että tuotannossa työskentelevät olivat alusta alkaen mukana muutoksen<br />
suunnitteluprosessissa <strong>ja</strong> saivat myös runsaasti päätösvaltaa muutoksen toteuttamisessa.<br />
Organisaatiomuutokset ovat hei<strong>ja</strong>stuneet muuttuvina osaamistarpeina. Parin viime vuoden<br />
aikana kiihtynyt kehitys on ollut tässä suhteessa ratkaisevaa. Työkierron toteuttaminen on<br />
vaatinut yhä vaativampien tuotantoprosessiin kuuluvien työvaiheiden opettelua. Vastaavasti<br />
mekaanisen toistotyön osuus on vähentynyt, kun yksinkertaisimpia kokoonpanovaiheita on<br />
siirretty alihankintaan. Tuotehuoltoon panostaminen on puolestaan lisännyt vaatimuksia<br />
asiakkaiden prosessien ymmärtämiseksi, <strong>ja</strong> ulkomailla tehtävät huoltotyöt ovat tuoneet<br />
mukanaan paineita asiakaspalvelutaitojen <strong>ja</strong> kieliopintojen lisäämiseen. Uudet osaamistarpeet<br />
on noteerattu myös liiketoiminnan johdossa, mistä yhtenä osoituksena on ollut erityisen<br />
osaamisen kehittämiseen keskittyvän palvelutoiminnon perustaminen. Tähän liittyen<br />
henkilöstön osaamistarpeita on ryhdytty keräämään systemaattisesti osaamistarve-taulukon<br />
avulla.<br />
Yhteenvetona voidaan esittää, että sakeustiimi on kokenut merkittävän kehitysvaiheen 1990-<br />
luvun jälkipuoliskolla. Tiimiytymisprosessi sai alkunsa vuosikymmenen puolivälissä, jolloin<br />
kilpailuympäristön muutoksen paineessa tehtaan uusi johto päätti käynnistää organisaatiomuutoksen.<br />
Suhteellisen perinteisiin toimintatapoihin tottuneessa organisaatiossa prosessi lähti<br />
liikkeelle kangerrellen. Tiimiytyminen eteni merkittävästi tehtaan toisen tuotelin<strong>ja</strong>n kohtalon<br />
ratkettua. Suotuisan kehityksen kannalta merkittävänä voi pitää myös tuotantoprosessin kes-<br />
65
Change language