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qualité dans l’enseignement supposent des moyens opérationnels pratiques permettant d’obtenir des résultats satisfaisants. Cette double signification de la qualité est résumée dans deux des questions clés liées à son application pratique. « Faisons-nous ce qu’il faut? » concerne le choix de ce que nous faisons et de nos objectifs; « Le faisons-nous comme il faut? » porte sur la manière dont nous effectuons nos activités. Il n’est guère utile de réussir dans cette seconde étape si les choses que nous faisons ne sont pas les bonnes au départ. Afin de constater si nous faisons les choses correctement, nous devons établir des critères sur la base desquels nous pouvons juger la qualité, ainsi que des standards mesurables. Conclusion Dans cet article, je me suis efforcé d’explorer deux questions: « les enseignants en langues sont-ils des professionnels? » et « quelle pourrait être leur contribution à une vision changée et meilleure du rôle et de la fonction de la profession? ». Les réponses à ces deux questions sont liées. Il y a un important rôle potentiel à jouer pour l’éducation aux langues – comprenant l’aspect pratique d’aider les gens à communiquer, mais allant au-delà en contribuant à encourager la tolérance linguistique, l’ouverture d’esprit, le respect d’autrui, l’indépendance et l’autonomie. Cela suppose un élargissement substantiel des tâches de l’enseignant en langues – notamment le passage de l’enseignement d’une langue au développement d’une compétence linguistique générale. Cela implique également le développement d’un niveau élevé d’aptitudes interpersonnelles et sociales. Rien de tout cela n’est reconnu d’une manière générale et l’un des fruits d’un projet sur le statut des enseignants en langues et du rôle général du Centre européen pour les langues vivantes pourrait consister à sensibiliser à ces questions. Références Byram, M., Beacco, J.C. (éds.), Guide for the development of language education policies in Europe, Council of Europe, Strasbourg, 2002. Council of Europe, Common European framework of reference for languages: Learning, teaching, assessment, Cambridge University Press, Cambridge, 2001. Frayn, M., Landing in the sun, Penguin, Londres, 1991. Heyworth, F., Facing the future: Language educators across Europe, Council of Europe / European Centre for Modern Languages, Strasbourg, 2003. 106
Schön, D.A., Reflective practitioners, Basic Books, New York, 1983. Szesztay, M., « Initial teacher education: a developmental approach », dans Facing the future: Language educators across Europe, Council of Europe / European Centre for Modern Languages, Strasbourg, 2003, pp.112-113. Tinsley, T., « Language education in a multi-ethnic society », dans Facing the future: Language educators across Europe, Council of Europe / European Centre for Modern Languages, Strasbourg, 2003, pp. 39-49. 107
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