Manuel européen sur les données relatives à l'égalité - ABBL

5 | RechercheEXEMPLEAnalyses de procès pour discrimination fondée sur un handicapMéthodeWooten et James ( 209 ) ont entrepris de déterminer pourquoi des organisations s'efforçaient d'apprendre à prévenirla discrimination à l'encontre de leurs salariés handicapés. Pour ce faire, ces chercheurs ont adopté une méthodologied'étude de cas multiples et recueilli des données d'archives qualitatives représentant 53 procès. Lessources de données comprenaient des comptes rendus de presse sur des procès, des communiqués de pressede la Commission pour l'égalité des chances dans l'emploi (EEOC) et des documents d'organisations, par exempledes rapports annuels. Les chercheurs ont analysé ces affaires dans le contexte des théories d'apprentissageorganisationnel. À la lumière de ces théories, des organisations apprennent des méthodes en encodant desconclusions d'expériences antérieures dans des routines servant à orienter les comportements. La détection deproblèmes tels que la discrimination peut déboucher sur un processus d'apprentissage qui comporte des phasesd'acquisition de connaissances, d'interprétation et de distribution d'informations, et la recherche d'une stratégiesusceptible de résoudre le problème posé.RésultatsAprès avoir encodé les données, les chercheurs ont identifié quatre grandes barrières à l'apprentissage: 1) orientationsorganisationnelles discriminatoires, par exemple mauvaise volonté pour prévoir des aménagements raisonnablesou absence d'une infrastructure aidant les salariés handicapés; 2) routines organisationnelles dedéfense, par exemple dénégation de la discrimination et justification de pratiques de gestion qui ont un effet discriminatoire;3) utilisation d'un apprentissage réactif, par exemple respect minimal des lois de lutte contre les discriminationset inintérêt pour la cause profonde de la discrimination; 4) mesures de façade, par exemple engagementssuperficiels envers les salariés handicapés et focalisation sur la conduite stratégique des relations. On aégalement constaté que des organisations avaient du mal à s'engager dans un apprentissage vicariant (parmodèle) et d'ordre plus élevé.5.6. | Autres types de rechercheLes thèmes de l'égalité et de la discrimination ont fait l'objetde divers types de recherche s'inscrivant dans de nombreusesdisciplines académiques, notamment la sociologie,la psychologie, la psychologie sociale, l'économie, le droitet la philosophie politique. Toutes ces recherches – par ailleursimportantes en soi – ne se sont pas, surtout dans cesderniers domaines d'étude, centrées sur la mesure de ladiscrimination, qui constitue le thème de ce manuel. Soulignonsdonc que celui-ci ne fournit pas – et telle n'est passon intention – une description exhaustive de tous les typesde recherche méritant d'être approuvés et appuyés.Trois approches supplémentaires permettant d'étudierdivers aspects de la discrimination seront examinées ciaprès:• Études des médias et de la communication.• Expériences de laboratoire.• Recherche sur le système judiciaire.Études des médias et de la communication: dans lecontexte qui nous occupe, une ligne de rechercheimportante est formée par ce que l'on pourrait appelerles études des médias et de la communication. Larecherche menée dans ce domaine se focalise sur lesdiverses dimensions de la communication se déroulantdans divers contextes sociaux comme les écoles, lespalais de justice ou parlements, ou au niveau de diversmédias tels que la télévision, les quotidiens, l'Internet,les films, la radio, les magazines, la musique ou lesjeux. Ce type de recherche se caractérise par l'emploid'une grande diversité d'approches théoriques et detechniques. Ses stratégies les plus courantes sontnotamment l'analyse de contenu et l'analyse de discours,la première étant habituellement plus orientéesur les aspects quantitatifs que la seconde. Desvariantes importantes de ces stratégies de recherchesont appliquées pour étudier le rôle de la communicationdans la reproduction du pouvoir, de la dominationet de l'inégalité.En Europe, deux travaux de recherche qui ont été menéassez récemment dans ce domaine ont été centrés surles thèmes du racisme et de la diversité ethnique.( 209 ) Wooten, Lynn Perry et Erika Hayes James, Challenges of Organizational Learning: Perpetuation of Discrimination Against Employees with Disabilities,«Behavioral Sciences and the Law», 23:123-141 (2005).| 89