la sicurezza dei prodotti e la responsabilità del produttore nella ...

alla vendita 172 . Prima facie, quindi, si potrebbe pensare che tra le due discipline sussista
una divergenza solo di carattere formale.
Tuttavia, analizzando gli artt. 2 e 3 della legge, volti a determinarne l’ambito di
applicazione, emerge chiaramente una differenza anche sul piano sostanziale.
In base alla prima norma, la disciplina si applica solo ai consumatori che
acquistano o utilizzano le merci o usufruiscono dei servizi allo scopo di soddisfare le
esigenze di consumi quotidiani; per quanto in essa non previsto, si applicano le leggi e i
regolamenti previsti in materie analoghe. In base alla seconda, è imposto l’obbligo di
rispettare la legge medesima agli operatori economici che forniscono le merci o
prestano i servizi ai consumatori; per quanto in essa non previsto, è fatto obbligo di
rispettare le normative che disciplinano materie analoghe.
Da ciò si rileva che l’ambito di applicazione oggettivo della Consumer Protection
Law, sebbene sia, da un lato, limitato ai prodotti o servizi destinati ai consumatori e,
quindi, sebbene non abbracci tutti i prodotti messi sul mercato (come invece nella
Product Quality Law), dall’altro, però, si estende esplicitamente anche alle prestazioni
di servizi nonché ai prodotti forniti o messi a disposizione dei consumatori nell’ambito
di una prestazione di servizi. Inoltre, dato il mancato riferimento al bene mobile e al
limite di lavorazione e fabbricazione, tale definizione è idonea ad abbracciare anche i
beni immobili e i prodotti agricoli naturali, i quali (come abbiamo visto) sono esclusi
dalla Product Quality Law.
Va poi rilevato il fatto che, ai sensi dell’art. 7 della Consumer Protection Law, i
consumatori hanno il diritto alla sicurezza della persona e della proprietà non solo al
momento di acquisto e di utilizzo delle merci, ma anche nel corso della fruizione dei
servizi. Inoltre, ai consumatori spetta il diritto al risarcimento dei danni causati dai
prodotti, oppure come conseguenza della fruizione del servizio 173 . In particolare, la
legge attribuisce ai consumatori il diritto di richiedere risarcimento ai prestatori dei
servizi in caso di lesione dei loro diritti e interessi legittimi a causa della prestazione del
172 V. Dizionario di base della lingua italiana, Milano, 2007, p. 472.
173 V. retro l’art. 11 della Consumer Protection Law.
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