la sicurezza dei prodotti e la responsabilità del produttore nella ...

Questa conclusione, invero, già trova una conferma concreta, potendosi rinvenire
casi in cui i produttori hanno effettivamente risarcito il danno ai consumatori causato da
prodotti perfettamente conformi agli standards nazionali o settoriali. Tra questi, è
opportuno citarne almeno uno a titolo di esempio.
Il 18 luglio 2001, il signor Gao del Comune Tangshan della Provincia di Hebei
aveva riportato gravi danni a seguito della scossa elettrica da cui era stato colpito
mentre faceva la doccia utilizzando il bollitore d’acqua ermetico comprato due anni
prima e installato dal personale della fabbrica. Anche il figlio del signor Gao era
rimasto colpito dalla scossa elettrica nel tentativo di aiutare il padre. Fortunatamente,
l’intervento della moglie del signor Gao, la quale aveva provveduto a interrompere la
sorgente di energia elettrica, aveva evitato danni ulteriori. A seguito di tale incidente, il
signor Gao e suo figlio sono stati ricoverati in ospedale rispettivamente per una
settimana e due mesi; il figlio è stato altresì sottoposto ad un’operazione di trapianto di
pelle.
Dopo aver formulato una richiesta di risarcimento alla fabbrica del bollitore
d’acqua, rimasta priva di risposta, il signor Gao ha presentato il reclamo
dall’Associazione dei Consumatori del Comune Tangshan, la quale ha svolto
un’indagine e organizzato un tentativo di conciliazione tra le parti.
Inizialmente, la fabbrica ha sottolineato che il bollitore d’acqua da essa prodotto
era conforme agli standard nazionali e in possesso del relativo certificato. Ciò
implicava, secondo il produttore, che il prodotto non era da considerarsi difettoso e,
quindi, nessun risarcimento era dovuto.
Dalla conclusione dell’ispezione – richiesta e presentata dall’Associazione dei
Consumatori – eseguita dall’Istituto di ispezione della qualità dei prodotti di Comune
Tangshan, era risultato che il bollitore, ispezionato in condizioni normali, era conforme
alle specifiche tecniche richieste dagli standard nazionali; tuttavia, ispezionato in
condizioni analoghe a quelle presenti nella casa del signor Gao, esso presentava una
dispersione elettrica a causa del diametro del buco della scorza esterna, che risultava
più grande del diametro del filo elettrico. Lo spazio creatosi, privo di chiusura ermetica,
142