la sicurezza dei prodotti e la responsabilità del produttore nella ...

È ovvio che, sia nel 1999 sia negli ultimi cinque anni, i reclami sulla qualità dei
prodotti si trovano sempre al primo posto nella graduatoria dei reclami ricevuti dalle
associazioni dei consumatori.
Degno di nota appare il fatto che nel 1999, prima della revisione ed emanazione del
Product Quality Law, i reclami sulla sicurezza dei prodotti e dei servizi non sono stati
calcolati da soli. I dati statistici ad essi relativi, infatti, sono quelli legati ai reclami sui
danni a persone o cose derivati dall’utilizzo di merci difettose, ovvero sulla quantità di
persone decedute o ferite, nonché sul valore dei beni irrimediabilmente danneggiati a
causa di prodotti o servizi difettosi.
Dall’analisi dei dati relativi all’anno 2003, è emersa la necessità di dare particolare
importanza alla protezione del diritto alla sicurezza dei consumatori. I reclami hanno
fatto emergere, infatti, una serie di problemi relativi ai prodotti alimentari, agli articoli
per i bambini, agli elettrodomestici e alle automobili.
In particolare, vi sono stati 1621 reclami relativi alla sicurezza dei prodotti
alimentari, che sono così aumentati del 24,1% rispetto all’anno precedente. Sono stati
rilevati i seguenti problemi: a) danni alle persone derivanti dall’esplosione di bottiglie
di birra. Anche se la quantità dei reclami sulle esplosioni delle bottiglie di birra è
diminuita poiché lo Stato ha imposto dal giugno 1999 la produzione e la diffusione
delle bottiglie di birra del modello “B” più sicure, i reclami relativi a questo settore non
si sono mai interrotti, tanto che durante l’estate del 2003 sono balzati al primo posto; b)
presenza di sostanze e materiali anomali nei prodotti alimentari. A titolo
esemplificativo: nelle caramelle era stato introdotto filo di ferro, nei biscotti era stato
introdotto del cotone; un consumatore mentre mangiava anatra arrosto ha scoperto
sostanza nociva; c) errata o mancata indicazione sulle confezioni della data di scadenza
dei prodotti alimentari. A titolo d’esempio: in un negozio della provincia di Hubei,
erano ancora in vendita tè scaduti da 18 mesi. Ad essi era stata apposta una nuova
etichetta (o meglio, una nuova etichetta era stata attaccata su quella vecchia), nella
quale il termine di scadenza era stato corretto.
182