1 centro universitário senac - sp luiz augusto grando padilha ...

10. O cumprimento de todos os procedimentos de trabalho e segurança
“engessa” o sistema produtivo.
Os dados levantados na empresa avaliada revelam, com clareza, os fatores
inibidores e/ou impeditivos do cumprimento parcial ou total das formalidades de
segurança relacionadas ao trabalho. Os fatores acima relacionados, que por sua
natureza se desdobram em muitos outros, foram escolhidos numa amostra de
situações com características semelhantes e se tornaram objeto do presente
diagnóstico de SSO. Dos dez fatores, acima mencionados, no nosso entendimento,
sem nenhuma dúvida, o fenômeno que denominamos duplicidade de orientação é o
que mais perturba os trabalhadores no exercício de seu trabalho. Fenômeno
decorrente das inúmeras incompatibilidades existentes entre trabalhadores e
condições de trabalho e trabalhadores e chefias imediatas. Ressaltamos que por se
tratar de um fenômeno relativamente recente, não foi ainda suficientemente
avaliado, mas ele está diuturnamente presente nas vivências dos trabalhadores com
o seu dia-a-dia de trabalho.
É importante ressaltar que a maioria dos trabalhadores ingressou na empresa
na condição de serventes, de aprendizes ou de ajudantes e aprendeu a trabalhar
seguindo orientação oral – ordens verbais – de suas chefias imediatas, passando
por fases diferenciadas e distintas do processo de aprendizagem – aprenderam a
fazer, fazendo – sob a orientação e o comando direto de seus supervisores
hierárquicos: encarregados ou supervisores. Ao término de um determinado tempo,
em função da aprendizagem, esses trabalhadores foram classificados (anotações
em CTPS) nas suas respectivas áreas de atuação, procedimento esse, que não só
determinou o andamento das atividades laborais, como também definiu e
estabeleceu os vínculos do trabalhador com a empresa. Isso significa que a imagem
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