1 centro universitário senac - sp luiz augusto grando padilha ...

não fechou suficientemente os espaços facilitadores de postura dessa natureza. No
nosso entendimento, o comportamento correto e/ou incorreto do trabalhador é
determinado pelo conjunto de variáveis que envolvem a organização do trabalho,
mas também e principalmente pelos espaços surgidos em decorrência do exercício
do poder na gestão daquilo que esteja sendo realizado. É pouco provável que um
trabalhador, suficientemente preparado para trabalhar em uma atividade normal,
num ambiente em que as condições de trabalho sejam compatíveis com as
determinações normativas do trabalho, viole um procedimento de trabalho
simplesmente por que acredita que essa seja a melhor maneira de alcançar o
objetivo pretendido, ou seja, a tarefa concluída. Se ele não detém poder para tal,
assim se comporta, certamente é porque encontrou ambiente favorável para agir
desta forma. Os diagnósticos de avaliação da cultura da empresa “X”, não deixam
duvida quanto ao que acabamos de expor. O que falta aos programas de SSO, ora
em curso na empresa estudada, não é ferramenta técnica, isso eles têm, e de boa
qualidade, o que lhes falta é ferramenta gerencial. O que notamos é a falta de
orientação administrativa de como os programas devam funcionar e o que
certamente ocorreria, caso não funcionasse a contento. Não devemos nos esquecer
que a administração da produção funciona, e na maioria das vezes, a contento,
porque dispõe e usa, sem cerimônia, desses recursos.
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