1 centro universitário senac - sp luiz augusto grando padilha ...

Nessa etapa, as relações entre fatores são retomadas e servem de espinha dorsal
da análise.
Essa segunda vertente da investigação beneficia-se da adoção de
compreensão do acidente como sinal da ocorrência de uma disfunção em sistema
sócio-técnico aberto. Num primeiro momento, adota-se a idéia de que investigar um
acidente significa identificar o que mudou no sistema - em comparação com o seu
funcionamento sem acidente - e continuar a exploração até a localização das
condições do sistema ou, mais precisamente, das interações entre seus
componentes técnicos e sociais que permitiram a origem dessas mudanças. Aqui, a
noção de multicasualidade assume a forma de rede de múltiplos fatores em
interação.
Nesse esquema, ilustram-se a interação dinâmica de componentes técnicos e
sociais para a obtenção de produto ou resultado, num determinado contexto exterior
e período de tempo. De modo geral, é raro encontrarem-se descrições de sistemas
que apontem também a influência que este último fator tem sobre componentes
(técnicos e humanos) e interações ocorridas no sistema. No entanto, no campo da
saúde e trabalho, trata-se de aspecto de grande importância que precisa ser sempre
lembrado.
Os trabalhadores que vão atuar no sistema estabelecem relações entre si,
com suas chefias e empregador (es). Cada um deles possui histórico de vida
pessoal e profissional próprio e, de acordo com esses antecedentes e aqueles de
suas comunidades de origem e de inserção da empresa, as relações sociais
estabelecidas no sistema assumem características próprias que interferem nas
relações assumidas entre empregados e chefias, e empregados e meios
disponibilizados no sistema para o desenvolvimento de sua atividade.
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