Drauzio Antonio Rezende Junior Impactos das ... - Ppga.com.br

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figura 17:<br />
A explicação de Gleiser pode ser melhor compreendida a partir da observação da<br />
Figura 17 – Sistema catalisador com quatro eventos<br />
Fonte: Gleiser (2002, p. 66)<br />
Assim, continuando com a comparação, pode-se dizer que os determinantes da<br />
competitividade seriam cada um dos eventos que catalisariam as empresas. Note-se que<br />
sobrepôs-se o exemplo do catalisador a empresas, não apenas porque são elas quem<br />
diretamente se relacionam ao objeto deste estudo, mas também porque, de acordo com<br />
Ferraz, Kupfer, Haguenauer (1997, p.3):<br />
É importante enfatizar que o elemento básico de análise é a empresa.<br />
A empresa é considerada um espaço de planejamento e organização da<br />
produção que se estrutura em torno às diversas áreas de competência.<br />
Para efeito de análise da competitividade foram consideradas quatro<br />
áreas de competência empresarial: gestão, inovação, produção e<br />
recursos humanos.<br />
Nesta perspectiva, as atividades de gestão compreendem as tarefas<br />
administrativas, o planejamento estratégico, as finanças e o marketing. As atividades de<br />
inovação estariam relacionadas à pesquisa e ao desenvolvimento de processos e<br />
produtos, efetuadas internamente ou adquiridas de outras companhias. Por sua vez, a<br />
produção compreende todo o conjunto de equipamentos, instalações e métodos de<br />
trabalho relacionados à manufatura. E, finalmente, os recursos humanos relacionam-se<br />
com o trabalho e os trabalhadores e “os aspectos que influenciam a produtividade,<br />
qualificação e flexibilidade da mão-de-obra” (FERRAZ, KUPFER, HAGUENAUER,<br />
1997, p.4).<br />
Conforme os autores, esse conjunto de recursos são manipulados pelas empresas<br />
ao longo do tempo, e a forma como cada uma os manipula determina a capacitação e o