Ársskýrsla 2007 - BTB

Ársskýrsla 2007
80
Verðlaunin sýna glöggt hvernig íslenski bankamarkaðurinn hefur breyst á síðastliðnum
fjórum árum þar sem bankarnir hafa breyst úr því að vera stofnanir yfir í
að vera þjónustufyrirtæki. Í þessu hefur Landsbankinn haft forystu líkt og þessi viðurkenning
sýnir. Bankinn hefur nálgast markaðinn með það að leiðarljósi að veita
viðskiptavinum framúrskarandi ráðgjöf, þjónustu og vöruúrval sem hefur skilað
bankanum ánægðari viðskiptavinum.
Mikið er lagt upp úr samhæfingu á öllu markaðsefni sem kemur frá bankanum
og talað er af ábyrgð en um leið léttleika þannig að markaðsefni nái greiðlega til
viðskiptavina. Bankinn hefur löngum skipað stóran sess í íslensku samfélagi. Undanfarin
ár hefur hann m.a. stutt vel við íslenska knattspyrnu og íþróttalífið í landinu
og verið einn öflugasti stuðningsaðili menningar- og listalífs á Íslandi um nokkurt
skeið. Mikilvægt er fyrir starfsemi bankans að láta gott af sér leiða í samfélaginu.
Viðurkenning af þessu tagi er hvatning fyrir starfsfólk bankans um að halda áfram á
sömu braut og tryggja Landsbankanum áfram sess sem banki allra landsmanna.