programm 2014 | halbjahr 01 - VHS Dortmund - Stadt Dortmund

Kommunikation:
selbst-sicher-reden
Das Gefühl aufkommender Unruhe oder
gar Angst, wenn es darum geht, eigene
Meinungen in alltäglichen Gesprächen
oder Diskussionen einzubringen, ist ein
häufig auftretendes Phänomen.
Seminarziel: Abbau von Redehemmungen,
den eigenen Standpunkt überzeugend
formulieren und in Gesprächen
vertreten.
Inhalt: Körpersprache, Stimme und
Sprachausdruck; Sprechängste und -stärken
erkennen; Umgang mit Lampenfieber;
Selbst- und Fremdwahrnehmung;
strukturierte Argumentation; schwierige
Gesprächssituationen reflektieren.
Methoden: Praktische Übungen zur
Sprache und Körpersprache, Gruppenarbeit
und Rollenspiele, Diskussion im
Plenum.
Veranstaltung 141-14240D
Ellen Braun
Eving
Städt. Begegnungszentrum Eving
Deutsche Str. 27
Freitag, 21.03.14, 18:00-21:15 Uhr
Samstag, 22.03.14, 9:30-16:30 Uhr
12 UStd., 66,60 Euro
– Modul 1
Aber sicher!
Grundlagen der Kommunikation
Sie haben beruflich häufig / regelmäßig
mit Menschen zu tun?
Sie wollen sich treffender ausdrücken
können? Sie möchten Redebarrieren
abbauen sowie Ihre körpersprachlichen
Darstellungsmöglichkeiten ausbauen?
Dieser Workshop bietet Ihnen die
Gelegenheit, verschiedene Arten des
selbstsicheren Auftretens ausprobieren
zu können. Zusätzlich lernen Sie auch
die Vorzüge der partnerschaftlichen
Kommunikation kennen.
Seminarziel:
- Aktiv werden im Alltag
- Körpersprachliche Signale erkennen
- Selbstsicher eigene Meinungen
und Standpunkte vertreten
- Unterschiedliche Instrumente der
Gesprächsführung kennen lernen
- Mit Kritik besser umgehen
können
Veranstaltung 141-14242D
Michael Baum
VHS Löwenhof, Hansastr. 2–4
Samstag, 25.01.14, 9:00-16:15 Uhr
8 UStd., 46,40 Euro
Seminarreihe „Kommunikation - Kurz und bündig!“
- jedes der drei Module ist frei wählbar sowie einzeln buchbar
- jedes Modul dauert nur einen Samstag
- die Module bauen nicht aufeinander auf, ergänzen sich jedoch
– Modul 1
Nicht mit mir!
Ich lasse mich nicht überrumpeln
Überrumpelungen erzeugen häufig
Wort- und Sprachlosigkeit. Sie können
sogar Verunsicherungen und Ängste
hervorrufen. In diesem Workshop können
Sie sich mit Instrumenten vertraut
machen, mit denen Sie sich zukünftig
vor Überrumpelungen / Vereinnahmungen
im Berufsalltag sowie im Privatleben
schützen können.
Seminarziel:
- Überrumpelungstechniken
erkennen und meistern
- Selbstsicheres Auftreten optimieren
- Eigene kommunikative Fähigkeiten
vertiefen und ausbauen
- Körpersprachliche Signale erkennen
- Strategien für „schwierige / unangenehme“
Gesprächssituationen
ausprobieren
Veranstaltung 141-14244D
Michael Baum / N.N.
VHS Löwenhof, Hansastr. 2–4
Samstag, 22.02.14, 9:00-16:15 Uhr
8 UStd., 46,40 Euro
Siehe auch: www.mibape.de
– Modul 1
Erfolgreich beraten
Die Beratung im sozialen Kontext, bei
Produkten oder Dienstleistungen wird
immer anspruchsvoller. Beraterinnen
und Berater müssen immer häufiger
unterschiedlichen Vorgaben, Erwartungen
und Verhaltensweisen im Beratungsalltag
gerecht werden.
In diesem Workshop stellen wir Ihre
Beratungsqualitäten auf den Prüfstand
... Darüber hinaus erfahren Sie etwas
über Instrumente und Methoden, die
Ihnen Ihren Beratungsalltag erleichtern.
Seminarziel
- Beratungsgespräche planen und
strukturieren
- „Schwierige / heikle“ Situationen
souverän meistern
- Mit Einwänden, Ablehnungen und
Fragen souverän umgehen
- Eigene Rolle klären
- Wünsche und Bedürfnisse des
Gegenübers erkennen
- Instrumente der zielführenden
und lösungsorientierten Kommunikation
nutzen
Veranstaltung 141-14246D
Michael Baum
VHS Löwenhof, Hansastr. 2–4
Samstag, 22.03.14, 9:00-16:15 Uhr
8 UStd., 46,40 Euro
Kurz & Knackig: Die Krux
mit den Besprechungen
Wie gestalte ich Besprechungen
effektiv?
Besprechungen dienen zumeist der Abstimmung
der alltäglichen Arbeit, dem
Informations- und Meinungsaustausch
sowie dem besseren Projektverlauf. Um
diese Ziele aber erreichen zu können,
sind einige Regeln zu beachten, damit
aus einer Besprechung zum einen keine
langweilige und zeitraubende Sitzung
wird, zum anderen keine Bühne für
Vielredner, Selbstdarsteller und Streithähne
entsteht.
Wir vermitteln Ihnen die Kompetenzen,
Sitzungen effektiv zu planen, wichtige
Kommunikationsformen professionell zu
beherrschen, Besprechungen mit verschiedenen
Moderationsmethoden klar
zu strukturieren und souveräner zu leiten
und somit die Sitzungsdauer um ein
Vielfaches zu reduzieren.
Es entstehen Materialkosten von 2,50
Euro je Teilnehmer, die im Seminar gezahlt
werden können.
Siehe auch: www.dilape.de
Veranstaltung 141-14250D
Maja Heinig-Lange
VHS Löwenhof, Hansastr. 2–4
Dienstag, 11.03.14, 9:30-12:45 Uhr
4 UStd., 20,60 Euro
Verhandlungs-/Konfliktmanagementkompetenz
Das Streiten um Positionen / Standpunkte
ist der Tod jeder Verhandlung, eskaliert
jeden Konflikt: Ich habe Recht! Sagt
der andere auch. Das Problem? Beide
haben Recht. Jeweils aus ihrer Perspektive.
Wie den Gordischen Knoten lösen?
Die Anwendung des Harvard-Konzeptes
führt nicht nur zu win-win-Verhandlungsergebnissen,
sondern auch zu gelösten
Konflikten (Mediation). Statt um
Positionen zu feilschen, bilden gemeinsame
Interessen der Beteiligten - die
sind bei Verhandlungen und Konflikten
IMMER vorhanden - die Basis für ein
tragfähiges Ergebnis. Kein Beteiligter
verliert dabei sein Gesicht, fühlt sich
über den Tisch gezogen.
Laterale Denkmethoden ermöglichen
den Beteiligten das Durchbrechen ihrer
Wahrnehmnungs-, Denk- und Handlungsmuster
und vergrößert dabei den
Entscheidungs- und Handlungsspielraum.
Details auf der VHS-Webseite.
Siehe auch: www.feyundpartner.com
Veranstaltung 141-14254D
Heinz-Jürgen Fey
VHS Löwenhof, Hansastr. 2–4
Freitag, 14.03.14, 18:30-21:45 Uhr
Samstag, 15.03.14, 9:30-16:30 Uhr
12 UStd., 70,60 Euro
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