Führung & Leadership - Demos GmbH

Coachingkompetenz für
Führungskräfte
2 Tage
Die Führungskraft als Coach hat die systematische Entwicklung ihrer
Mitarbeiter zur Aufgabe. Coaching ist ziel- und ressourcenorientierte
Begleitung «hin zur persönlichen Bestleistung» des Mitarbeiters.
Vermittelt wird in diesem Workshop eine systemisch geprägte
Betrachtungsweise. Die Fähigkeit, andere bei der Bewältigung
persönlicher Herausforderungen erfolgreich zu unterstützen, wird
niemandem in die Wiege gelegt. In diesem Intensiv-Workshop
haben Sie die Möglichkeit, Coaching aus vielfältigen Perspektiven zu
erleben, die Theorie in erstes Coaching-Verhalten umzusetzen, Ihre
Prozesskompetenz weiter zu entwickeln und bereits hier die Rolle
« Führungskraft als Coach» einzunehmen.
q Ihr Nutzen
In unserem Training
• steigern Sie Ihre Kompetenz, Mitarbeiter bei der bei Entwicklung
und Umsetzung ihrer Ziele zu begleiten und zu unterstützen,
• lernen Sie Ziele und Methoden des Coachings kennen und Sie
werden mit den Phasen des Coachingprozesses vertraut,
• reflektieren Sie Ihre Rolle als Führungskraft und Coach, die
Abgrenzung der Aufgabenfelder und Führungsrollen und wie Sie
Coaching als Führungsinstrument integrieren können,
• trainieren Sie, in zielorientierten Coachinggesprächen die
richtigen Fragen zu stellen,
• haben Sie durch praxisnahe Übungen die Methoden in ersten
Coaching-Schritten angewandt.
Schwierige
Mitarbeitergespräche
souverän führen
2 Tage
Gut geführte Mitarbeitergespräche sind das A und O für eine
erfolgreiche Führungsarbeit. Solche Gespräche, die dem Feedback
der Mitarbeiter dienen, sind jedoch häufig schlecht vorbereitet oder
Führungskräfte sind zu wenig damit vertraut. Die Folgen sind oft
Konfrontation und Frustration auf beiden Seiten und am Ende das
Gefühl, die Gesprächsziele nicht erreicht zu haben. Kenntnisse, die
Führungskräfte zur konstruktiven und vertrauensvollen Führung auch
von schwierigen Gesprächen mit ihren Mitarbeitern zu befähigen, sind
daher eine grundlegende Voraussetzung für eine wirksame Führung.
q Ihr Nutzen
In unserem Training
• entwickeln Sie Ihre Fähigkeit, schwierige Mitarbeitergespräche zu
planen, vorzubereiten und durchzuführen,
• trainieren Sie Methoden der aktiven Gesprächsführung
anzuwenden,
• üben Sie Ihren Mitarbeitern ein lern- und
verbesserungsorientiertes Feedback zu geben,
• erproben Sie situationsgerechte Strategien, um eine Atmosphäre
der Wertschätzung und Akzeptanz in den Gesprächen zu
schaffen,
• vom Ziel abweichendes Verhalten bei Mitarbeitern so
anzusprechen, dass daraus Motivation entsteht,
• erhalten Sie intensives Feedback zu Ihrer Wirkung und Ihrem
Verhalten in unterschiedlichen Gesprächssituationen.
Führung & Leadership
q Teilnehmerkreis
Unser Training wendet sich an Führungskräfte, die gemeinsam mit
ihren Mitarbeitern deren Potenziale weiterentwickeln und dadurch
zu einer besseren Zielerreichung gelangen möchten.
q Methodik
Lehrgespräche und Diskussion, Rollentraining mit ausführlichem
Feedback, Einzel- und Gruppenarbeit, Erfahrungsaustausch,
Transferhilfen für den Alltag.
q Themenüberblick
Was ist Coaching?
• Der Coaching-Begriff und «Hilfe zur Selbsthilfe»
• Einsatzgebiete, Formen, Möglichkeiten und Grenzen
Die Rolle der Führungskraft als Coach
• Selbstverständnis als Coach - eigene Werte und Einstellungen
• Abgrenzung des Coachings von anderen Führungsaufgaben und
-rollen
• Integration des Coachings in die Führungsarbeit
Rahmenbedingungen für eine gute Zusammenarbeit
• Kompetenzen und Verantwortlichkeiten der Beteiligten
• Spielregeln, Vertrauen und Akzeptanz
• Ziel- und Ressourcenorientierung im Coaching
Phasen des Coachingprozesses
• Kommunikation und Meta-Kommunikation, Selbst- und
Fremdwahrnehmung
• Coachingziele erarbeiten
• Potenziale erkennen und fördern
Coaching Skills
• Fragetechniken und Gestaltung von Feedbackprozessen
• Konstruktiver Umgang mit Widerständen
• Strukturierung und Steuerung im Coaching
• Coachingprozesse vorbereiten und führen
q Teilnehmerkreis
Unser Training wendet sich an alle Führungskräfte, die durch ihr
Auftreten und eine professionelle Gesprächsführung den Nutzen
von Mitarbeitergesprächen und die eigene Wirksamkeit als
Führungskraft erhöhen möchten.
q Methodik
Lehrgespräch, Moderation, Gruppenarbeiten, Einzelübungen,
Fallbearbeitung, Video- und Trainer-Feedback, Transferhilfen für
den Alltag.
q Themenüberblick
Wodurch können Gesprächssituationen schwierig werden?
• Spezielle Anlässe für Mitarbeitergespräche
• Beispiele schwieriger Gesprächssituationen
• Sach- und Beziehungsebene im Gespräch
Nützliche Methoden der Gesprächsführung
• Leitfaden für das Mitarbeitergespräch
• Den Gesprächsverlauf durch spezielle Fragetechniken beeinflussen
• Gekonnt Feedback geben: Anerkennung und Kritik
• Themen, wenn erforderlich, bewusst eskalieren und zur
Entscheidung bringen
Produktiver Umgang mit Einwänden, Widerständen und Konflikten
• Konstruktiver Umgang mit Einwänden und Widerstand
• Methoden der Deeskalation in konfliktträchtigen Situationen
• Den Mitarbeiter fair aus problematischen Konstellationen
herausführen
Wie sich typische Fehler vermeiden lassen
• Sach- und Beziehungsebene trennen und bearbeiten
• Die Wirkung von Ich-, Du- und Wir-Botschaften
• Anliegen klar kommunizieren
Orte/Termine
Berlin 03.-04.02. | München 12.-13.05. | Berlin 23.-24.07. |
Frankfurt a.M. 10.-11.09. | Leipzig 26.-27.11.
€ 1.120 (zzgl. MwSt.)
FKC
Orte/Termine
Nürnberg 20.-21.02. | Hamburg 06.-07.05. | Stuttgart 28.-29.07. |
Frankfurt a.M. 02.-03.09. | Berlin 29.-30.10. | Köln 16.-17.12.
€ 1.120 (zzgl. MwSt.)
MSF
Tel: 069 92037568-17 I Fax: 069 92037568-15 I E-Mail: info@demos.com.de I www.demos.com.de
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