Syntax des gesprochenen Deutsch - mediensprache.net

106 Christine Busler & Peter Schlobinski
26 K: diese ja
27 V: hm janz schön teuer oma zu sein wa?
28 K: ((lacht))
29 V: dreifünfzich [.] vierzwanzich [.]
30 außerdem?
31 C: guten morgen.
32 V: freundlichen guten morgen.
33 K: vier äpfel bitte.
34 V: mhm
35 na woll'n wa ma da (3.0) so. [.]
36 K: grannyjai
37 V: ja
38 vierzwanzich und zwo-sechzich und dit stimmt.
39 (5.0) fünfe (3.0) bomms. dit sind einsfuffzich [.]
40 eins-fünf-fuffzich. danke schön.
41 K: dit wär's herr müller!
42 V: dit jenücht. fünfe fuffzehn [.] acht-achtfünfundfuffzich
43 ((packt die waren ein)) schön verkauft [.] sie sind schuld.
44 achtfünfundfuffzich achtfünfundfuffzich. dit sind neun mark
45 zehn dreißich vierzich fuffzich. achtfünfundfuffzich. dit sind
46 neun und 'n danke. danke vielmals.
47 K: danke auch danke auch.
48 V: ja. (2.0)
49 K: wiedersehen.
50 V: tschüß. danke.
Den Dreh- und Angelpunkt des Verkaufsgesprächs bildet das Handlungsmuster
,Kaufakt', das rekursiv angewandt wird und das als zentrale aktionale
Einheit den konstitutiven Baustein der Haupthandlungslinie bildet. Der
Kaufakt wird eingeleitet durch die Äußerung des Kaufwunsches und
geschlossen durch die Erfüllung des Kaufwunsches und/ oder die Berechnung
der Ware. Die Äußerung des Kaufwunsches ist die den Kaufakt initiierende
Sequenz, die als Handlungsanweisung für und durch den Verkäufer
interpretiert wird. Die Struktur der Aufforderung im Rahmen zweckorientierten
Handelns läßt sich hier anwenden.
Im Rahmen des institutionellen Zusammenhangs ,Verkaufssituation'
befindet sich der Sprecher (Kunde) in der Situation, in der er über den Plan zu
einer Handlung verfügt, aber nicht in der Lage ist, diesen Plan selbst
auszuführen (wie hingegen im Supermarkt). Zwischen seinem Ziel, die Ware
in Besitz zu nehmen und seinem Handlungspunkt auf der Handlungslinie vor
Äußerung des Kaufwunsches, ist eine ,Ausführungslücke'. Der Verkäufer ist
in der Lage, diese Handlung auszuführen, denn er verfügt über die für den
Kauf-Verkauf notwendigen Waren; ohne ihn kann die geplante Handlung
nicht ausgeführt werden. Der Austausch kann nur stattfinden, wenn die
Interaktionspartner gesellschaftlich kooperieren. Durch die Äußerung des
Kaufwunsches seitens des Käufers übermittelt dieser seinen Plan an den Verkäufer,
wobei dies als Aufforderung verstanden wird, die Ausführung des
Planes zu realisieren. Die Aufforderung an den Verkäufer erhält ein