10-12-Investigación-Cualitativa

66 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
diante la ayuda de una analogía, el observador logrará recordar
la sustancia de largos monólogos que asustan al investigador
debutante.
— dibujar un diagrama de los lugares observados ayudará a volver
a trazar los desplazamientos, a hacer resurgir los acontecimientos,
conversaciones e incidentes momentáneamente olvidados.
Rehacer mentalmente el camino seguido ayudará a
recrear la cronología de los acontecimientos y servirá de apoyo
a la memoria.
— cuando sea posible, el investigador tomará notas durante las
entrevistas o las observaciones. Son los finales de las frases,
de las citas que le ayudarán a recordar la conversación cuando
llegue el tiempo de redactarlas. Se llega en ocasiones a
que las personas interrogadas no den permiso de tomar apuntes;
intimidadas, se sienten espiadas y resienten confusamente
que sus notas los remiten a su status de observados y les
quitan el de colaboradores. En este caso, es mejor abandonar:
una buena entrevista tiene más importancia que algunas
palabras garabateadas a toda prisa que despiertan la desconfianza
de las personas.
Con la ayuda de estos puntos, el investigador redacta luego una
versión más elaborada de sus observaciones. El intenta recordar la
máxima cantidad de cosas posibles y de anotar los detalles pertinentes.
Sucede que la memoria es estimulada por estos detalles y que el
investigador se recuerda de los incidentes que se la habían escapado
cuando tuvieron lugar; en este caso, él puede servirse de estos detalles
como en cualquier otra observación y anotarlos con el mismo título
que las otras, aún si ellas aparecen otra vez con el paso del tiempo.
Se debe redactar las notas después que el período de observación
o la entrevista haya finalizado e intentar reducir los lapsos de
tiempo que separan la recolección de información de la redacción.
En la medida de lo posible, se recomienda redactarlas en el curso
de la misma sesión. El olvido es causado, así parece ser, por el paso
del tiempo y también por las nuevas experiencias; dejar pasar más
de una jornada antes de redactar las notas es arriesgar perder una
gran parte del material (Lofland,1971:103). Por otra parte, es
preferible no hablar a nadie de sus observaciones antes de redactarlas:
si no se puede resistir el placer de discutirlas, la memoria será
afectada porque la interpretación amenazará con dominar sobre el
registro de los hechos.