10-12-Investigación-Cualitativa

LA INVESTIGACIÓN CONSTITUCIÓN DE CUALITATIVA LOS DATOS
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Transcripción del registro
Es preferible esperar a lograr que la relación esté bien establecida
entre el investigador y la persona interrogada antes de recurrir a la
grabadora. Sin embargo, mientras esta situación ideal no es siempre
posible en los hechos: a menudo se pide a la persona el permiso de
grabar sus declaraciones, aún si se sabe que este será el único encuentro.
A cambio, la inmensa mayoría de la gente acepta. En el
desarrollo de mis investigaciones, las personas que han mostrado
más resistencia eran con frecuencia las más instruidas. Después de
hacerse rogar, de asegurarse el anonimato y el carácter confidencial
de la entrevista, del tratamiento de los datos y del uso de la investigación,
aceptan hablar, pero me pareció que en ciertas ocasiones la
calidad de su entrevista era inversamente proporcional a las precauciones
que tomaban! Puede ser una cuestión de suerte. Sea lo que
sea, si el uso de la grabadora pone a la persona incomoda y afecta la
calidad de los datos, mejor guardar el aparato.
Si el investigador puede registrar las entrevistas, hará bien en
transcribir las cintas tan pronto como sea posible, y de hacerlo él
mismo. La transcripción verbatim es larga, fastidiosa y representa
una verdadera faena: puede demandar tres o cuatro veces más tiempo
que la duración de la entrevista. Hacer correr la grabadora, transcribir,
hacer devolver el casete, verificar, corregir, escuchar muchas
veces para comprender una palabra que no se escucha bien, necesita
una paciencia de ángel. Rápido se percibe hasta que punto es importante
amar su tema de investigación.
La transcripción parcial es más rápida: se escuchan las cintas y
se transcriben los fragmentos que nos parecen los más representativos.
Otros se contentan con escuchar las cintas de grabación,
tomar notas en aquella parte donde la entrevista parece particularmente
interesante (la mayor parte de las grabadoras están dotadas
de un contador), y guardar un resumen. El investigador con temperamento
de coleccionador preferirá transcribir el casete de todas
las entrevistas. Otros trabajan más con la memoria y los oídos que
con los ojos: transcribir les parecerá una tarea inútil y les bastará
con volver a escuchar las cintas de grabación y tomar notas breves
para así volver a encontrarse más holgados. Otro investigador preferirá
no anotar más que los pasajes importantes. A cada uno su
camino que le traiga beneficio.
De memoria o grabada, la transcripción es una operación ingrata
que el investigador intentará postergar para más tarde; frente a la