Investor's Guide – Poland How to do Business - JP Weber

Le segment de la téléphonie mobile se caractérise
par une croissance rapide du nombre d’abonnés
et d’opérateurs. En 2008, aux opérateurs de
téléphonie mobile Polska Telefonia Komórkowa
Centertel Sp. z o.o., Polska Telefonia Cyfrowa
sp. z o.o., Polkomtel S.A et P4 Sp. z o.o. (opérant
depuis 2007), sont venus se joindre les nouveaux
concurrents suivants :
• Mobile Entertainment Company Sp. z o.o.
(Mobilking) – MVNO ;
• CP Telecom Sp. z o.o. (Carrefour Mova) –
MVNO ;
MediaTel S.A. (telepin mobi) – MVNO ;
Cyfrowy Polsat S.A. – MVNO ;
Aster Sp. z o.o. ;
• Crowley Data Poland Sp. z o.o. (CROWLEY
TeleMobile) – MVNO ;
• Netia S.A. – MVNO.
Aujourd’hui, Internet est une source majeure
d’information. Le nombre d’utilisateurs d’Internet
(avec accès permanent à haut-débit) en Pologne
a atteint 4,4 millions en 2008, ceci constituant une
croissance de plus de 6,5 % par rapport à l’année
précédente. L’accès le plus populaire à Internet
dans les ménages est celui fourni par Neostrada
TP et les opérateurs de télévision par câble. L’accès
à Internet haut-débit est dominé par 13 opérateurs
de télécommunications, dont trois sont
des opérateurs de téléphonie fixe, quatre sont
des opérateurs de téléphonie mobile et le reste
sont des opérateurs de télévision par câble.
Le marché polonais des télécommunications se
rapproche progressivement de ceux d’Europe
de l’ouest. Afin de conquérir de nouveaux clients,
les opérateurs de télécommunications essayent
de conserver leurs clients actuels en leur offrant
de nombreux avantages. Ces avantages consistent
à donner des minutes gratuites de communications,
à proposer des services de meilleure
qualité pour le même prix ou comme une extension
du champ de services existants. Ils offrent
de meilleurs packages, y compris des services
de télécommunications, des services bancaires
et de télévision.
II.6.2.2. Densité et marché du
bail de connexions
Le marché de la téléphonie fixe en Pologne se
caractérise par un faible niveau de pénétration
avec seulement 27 lignes de téléphone fixe pour
100 personnes. En 2007, 58,4 % des Polonais
déclaraient avoir une ligne de téléphone fixe
dans leur foyer. Telekomunikacja Polska S.A.
est la marque reconnue le plus spontanément
parmi les opérateurs de téléphonie fixe (98 %
des enquêtés). L’opérateur arrivant en deuxième
position est Netia (avec 56,6 % des enquêtés).
Tele2 est un autre fournisseur reconnu
(51,0 % des enquêtés). Selon une enquête de
l’UKE, le téléphone fixe est un moyen important
de contact pour les appels locaux. La fréquence
d’utilisation du téléphone fixe pour les appels locaux
est très élevée, avec 43,9 % des enquêtés
l’utilisant tous les jours et la moitié des enquêtés
(50,6 %), plusieurs fois par semaine.
Nombre d’utilisateurs de téléphones fixes
2005-2008
%
20
15
10
5
0
-5
-10
-15
Légende:
-4,9%
-4,1%
-4,8%
-12,1%
19,2%
-6,6%
-11,6%
-4,3%
-9,9%
2006/2005 2007/2006 2008/2007
Telekomunikacja Polska S.A.
Opérateurs alternatifs
Total
Source : Office des communications électroniques, Rapport
sur le marché des télécommunications 2008
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