2006 წლის I ნახევარი

რის საფუძველსაც გვაძლევს საზოგადოებრივი დამცვლის სამსახურში შემოსულიგანცხადებებისა და მასზედ დართული დოკუმენტაციის შესწავლა-განზოგადებისშედეგად გამოკვეთილი პრობლემის უფრო მარტივად და ოპტიმალურადგადაწყვეტის შესაძლებლობას. შპს „ყაზტრანზგაზ-თბილისთან” ურთიერთობისასგამოვლინდა შემდეგი სახის პრობლემები და დარღვევის ფაქტები:ა) შპს „ყაზტრანზგაზ-თბილისის“ საქართველოში შემოსვლისთანავე თავიიჩინა ისეთმა პრობლემამ, როგორიცაა საწარმოებთან კომპანიის მიერშეტყობინებების გაგზავნა ბუნებრივი აირის საფასურის წინასწარი გადახდისმოთხოვნით, აღნიშნული ხელშეკრულების პირობა უნდა ყოფილიყო, რაცეწინააღმდეგებოდა სემეკის 2004 წლის 30 სექტემბრის #10 დადგენილებას„ბუნებრივი გაზის მოხმარების წესების“ დამტკიცების შესახებ, რომლის მე-6მუხლის მე-2 პუნქტში იმპერატიულად განსაზღვრულია, რომ მომხმარებელმაბუნებრივი გაზის საფასური უნდა გადაიხადოს ყოველთვიურად, გადახდა უნდაგანხორციელდეს ქვითარში მითითებული ვადის განმავლობაში, რომელიც არ უნდაიყოს საანგარიშო თვის მომდევნო 15 კალენდარულ დღეზე ნაკლები. ამავე მუხლისმე-13 პუნქტის თანახმად, კი „მომხმარებელს უფლება აქვს (და ეს არ არისვალდებულება) მიმწოდებელთან შეთანხმებით წინასწარ გადაიხადოს ბუნებრივიგაზის და მომსახურების საფასური“.ბ) გამოიკვეთა შეღავათებთან დაკავშირებული პრობლემები. კერძოდ, ქ.თბილისის საკრებულოს 2001 წლის 30 ივლისის #8-8 გადაწყვეტილებით, ბუნებრივგაზზე განსაზღვრული ოდენობის შეღავათების მისაღებად კომპანიაში მისულიმომხმარებლის საბუთების დარეგისტრირება არ ხდებოდა ან/და დოკუმენტაციაიკარგებოდა გაურკვეველ ვითარებაში.გ) საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურში შპს „ყაზტრანსგაზ-თბილისთან“მიმართებაში შემოსულ განცხადებებში გამოიკვეთა აგრეთვე შპს „ყაზტრანსგაზ-თბილისის“ შესაბამისი სამსახურის მიერ აქტების ობიექტურად შედგენისა და მათსაფუძველზე დარიცხული ჯარიმის ოდენობასთან დაკავშირებული პრობლემები.დ) საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურს შპს „ყაზტრანსგაზ-თბილისის“აბონენტები მასიურად მომართავენ უფლებების დაცვის მიზნით, იმის გამო, რომარასწორად აღებული ანათვალის საფუძველზე კომპანია აღრიცხავს დავალიანებასდა ითხოვს მრიცხველის ლაბორატორიულ შემოწმებას. შპს „ყაზტრანსგაზ-თბილისის“ „შესწორების“ დოკუმენტი, რომელშიც „წინსწრების“ გამო აბონენტებსერიცხებათ დამატებითი დავალიანება, გაუგებრობას იწვევს იმის გამო, რომშეუძლებელია წინასწარ დაარიცხო დავალიანება აბონენტს სადავო თანხისოდენობით, მაშინ, როდესაც კომპანია არ არის გარკვეული დაირღვა თუ არასემეკის 2004 წლის 30 სექტემბრის #10 დადგენილების მე-7 და მე-9 მუხლებითგანსაზღვრული პირობები და შესაბამისად არა აქვს დაანგარიშებულიდავალიანების ოდენობა. თუ მომხმარებლის მრიცხველი არასწორად აღრიცხავსმოხმარებული ბუნებრივი გაზის რაოდენობას ან მრიცხველის ჩვენება არასწორადიქნა წაკითხული, რის გამოც ქვითარი არასწორად იქნა გამოწერილი, კომპანიავალდებულია მოახდინოს მისი კორექტირება სემეკის 2004 წლის 30 სექტემბრის #10487