Erfolgsfaktor Interne Unternehmenskommunikation in der Bewertung
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Anhang<br />
Ausgewählte Methoden und Instrumente <strong>der</strong> Personalforschung<br />
7.4 Ausgewählte Methoden und Instrumente <strong>der</strong> Personalforschung<br />
Erhebungsziel Erhebungsmethode<br />
A. Erfassung allgeme<strong>in</strong>er<br />
organisationaler Merkmale<br />
B. Ermittlung<br />
kommunikationsspezifischer<br />
Dimensionen<br />
C. Analyse des Verhältnisses<br />
Führung/Mitarbeiter<br />
Formalisierungsgrad Dokumentenanalyse Stellen-/<br />
Arbeitsablaufbeschreibungen<br />
Stellengefüge Aufgabenverteilungsübersichten<br />
Koord<strong>in</strong>ations-<br />
Organisationshandbücher<br />
mechanismen<br />
Teilnehmende Beobachtung Tätigkeitsanalyse<br />
Verhaltensbeobachtung am<br />
Arbeitsplatz<br />
Stellenwert <strong>der</strong> <strong>in</strong>ternen<br />
Kommunikation (i.K.)<br />
Dokumentenanalyse Protokolle von<br />
Mitarbeiterbesprechungen/<br />
Betriebsversammlungen<br />
Zentralisierungsgrad <strong>der</strong> i.K. Führungsrichtl<strong>in</strong>ien<br />
Formalisierungsgrad <strong>der</strong> i. K. Folgerungen aus Unternehmensverfassung,<br />
Leitbil<strong>der</strong>n,<br />
Selbstverpflichtungen<br />
Richtungen <strong>der</strong> i. K. Anzahl/Ausrichtung <strong>der</strong> Medien<br />
<strong>der</strong> i. K.<br />
Teilnehmende Beobachtung Verhaltensbeobachtung am<br />
Arbeitsplatz<br />
Erfassung <strong>der</strong><br />
Befragungen Mitarbeiterbesprechungen<br />
Arbeitsatmosphäre<br />
E<strong>in</strong>zelgespräche<br />
Ermittlung des<br />
Kommunikationsverhaltens<br />
Gruppendiskussionen Arbeitskreise<br />
Tab. 30 Ausgewählte Methoden und Instrumente <strong>der</strong> Personalforschung<br />
Quelle In Anlehnung an Noll, 1996, S. 106<br />
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