Erfolgsfaktor Interne Unternehmenskommunikation in der Bewertung

2
Betriebswirtschaftliche Wertsysteme für Analysten
Erfolgsfaktoren als Determinanten des Unternehmenserfolgs
In einer Voruntersuchung sollten Experten aus einer Liste von 26 Indikatoren
diejenigen sechs auswählen, die sie für die Beurteilung des zukünftigen Unternehmenserfolges
heranziehen würden (Abb. 2).
Die häufigste Nennung (Gesamtzahl der Vorschläge gleich 100 %) betraf die Person
des Unternehmers mit 21,1 %, wobei unterschieden wurde zwischen der
• Persönlichkeit (49 %)
• fachlichen Qualität (33 %)
• kaufmännischen Qualifikation (18 %).
Die Kapitalsituation erhielt 15,1 % der Nennungen, die Gewinnsituation 14,7 %,
die Marktlage 10,9 % und alle weiteren Faktoren (5. - 17. Rang) blieben jeweils
unter 5 %. (Schenk, 1999, S. 43ff.)
Abb. 2 Wovon hängt der Erfolg ab?
Quelle Eigene Darstellung; Schenk, 1999, S. 45
2.2.4 Zusammenfassung
21,1 %: Unternehmer
15,1 %: Kapitalsituation
14,7 %: Gewinnsituation
10,9 %: Marktlage
38,2 %: Andere
Im Konzept der Erfolgsfaktoren wird der Unternehmenserfolg auf eine begrenzte
Zahl von Schlüsselfaktoren bzw. -segmente reduziert. Die Suche nach allgemeingültigen
Faktoren gestaltet sich schwierig, obwohl die Erfolgsfaktorenforschung
eine beeindruckende Vielzahl von Untersuchungen vorweisen kann.
Welche Ergebnisse zu erreichen sind – Anzahl von quantitativen oder qualitativen
Faktoren – hängt maßgeblich von der ausgewählten Erhebungsmethode ab.
Weil leicht operationalisierbar, werden die finanzwirtschaftlichen Erfolgsziele
(z.B. Gewinn, Return on Investment oder Eigenkapitalrentabilität) favorisiert und
in Kennzahlensystemen zur Verfügung gestellt.
Um qualitative Faktoren nicht nur als Resultate der Erfolgsfaktorenforschung zu
berücksichtigen, versuchen Kapitalmärkte und Finanzmanager diese Sachverhalte
mit den aus der Rechnungslegung stammenden Begriffen Nonfinancials
und Intangibles neu zu belegen. Der Nutzen liegt in tiefergehenden Analyseergebnissen.
Damit wird die Möglichkeit geschaffen, die Bilanzberichterstattung
auszuweiten.
22 von 148