Erfolgsfaktor Interne Unternehmenskommunikation in der Bewertung

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Erfolgsfaktor „Interne Unternehmenskommunikation“
Moderne Managementkonzepte – Leitbilder
Oft wird die Rolle der Mitarbeiter für die Wertsteigerung verkannt, wohingegen
ihre Ansprüche gern für fehlende Wettbewerbsfähigkeit verantwortlich gemacht
werden. Der Faktor „Arbeit“ wird als eine Größe gesehen, die sich recht flexibel
anpassen lässt, was wenig für Mitarbeiterorientierung spricht. Somit kann ein
evolvierender Zyklus des Erfolgs nur lauten: (Friedrich/Hinterhuber, 2000, S. 77f.)
Motivierte und engagierte Mitarbeiter
= zufriedene Kunden
= Kundentreue
= Wertsteigerung des Unternehmens/Gewinnaussichten
= Engagement für die Mitarbeiter
• Gegenüberstellung Shareholder Value und Stakeholder Konzept
Durch einen sehr detaillierten Vergleich beider Ansätze kommen Figge/Schaltegger
zum Fazit: Es gäbe zwar unterschiedliche Perspektiven, aber im Prinzip seien
sie a priori nicht grundsätzlich different, sondern ergänzen sich in etlichen Punkten.
Der operativ orientierte Shareholder Value Ansatz wird als eine Ergänzung
zum strategisch ausgerichteten Stakeholder Konzept gesehen. Letzterer erfahre
durch die Messung des Stakeholder Value eine Nutzensteigerung. Der Shareholder
Value Ansatz als Konzept zur Unternehmensbewertung aus Sicht der Eigenkapitalgeber,
mache keine Aussagen über das Verhältnis von Unternehmen zu
seinen Stakeholdern. Unternehmen müssten aber für eine erfolgreiche Steigerung
des Unternehmenswertes die Lieferanten von Ressourcen in ihre Entscheidungen
miteinbeziehen. (Figge/Schaltegger, 2000, S. 14f)
Eine ausführliche Gegenüberstellung von Stakeholder Konzept und Shareholder
Value findet sich in der Anlage (Tab. 35).
3.5.4 Sustainability
In der globalen Verständigungsformel „Sustainability“ legte die Staatengemeinschaft
das Leitbild Ökologie – Ökonomie – Soziale Sicherheit als unzertrennbare
Einheit fest. Deren Weg zur Nachhaltigkeit muss jede Gesellschaft und jede
Wirtschaft für sich definieren. Dabei bildet in Deutschland die Soziale Marktwirtschaft
einen geeigneten ordnungspolitischen Rahmen, um ökologisches und soziales
Denken bei Unternehmen und Verbrauchern zu fördern.
Durch radikal neue Technologien, Produkte und Prozesse sowie Business Modelle
könnte die Wirtschaft nach Meinung von Senge Katalysator für große Veränderungen
sein, getrieben vom Innovationsgedanken und nicht von Regeln. Eine
Herausforderung sei, dass die Business Modelle und Produkte sich auf jeden Fall
finanziell rechnen müssen: „It won’t matter how good they are ecologically and socially.“
(Senge/Carstedt, 2001, S. 26)
Die Umsetzung des Leitbildes in konkrete Projekte demonstrierte BASF jüngst
mit der Gründung eines Nachhaltigkeitsrates. Die zu schaffenden Strukturen
und Instrumente für die nachhaltige, zukunftsverträgliche Entwicklung des Unternehmens
und der Umwelt dienen als Schlüsselfaktoren für den Erfolg im 21.
Jahrhundert. In der Verbindung von wirtschaftlichem Wachstum mit Umweltschutz
und sozialer Stabilität könnten dauerhaft hohe Erträge erzielt werden.
(BASF, 2001)
3.5.4.1 Historische Wurzeln
Die Idee der „Nachhaltigkeit“ tauchte nach Zovanyi zuerst im Konzept eines
„nachhaltigen Ertrages“ für die deutsche Forstwirtschaft im 18. Jahrhundert auf.
Ein Amerikaner namens Gifford Pinchot brachte diese Theorie des Umweltmanagements
um 1880 in die USA. So gesehen ist das Konzept der nachhaltigen Entwicklung
sicherlich kein neues Thema. Es entsprach dem damaligen Geist der
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