aprendizaje-autonomo

238 | Cómo tomar decisiones responsablemente
¿Por qué se da la discriminación? ¿qué factores creen que la propicien?
¿Qué podríamos hacer para combatir este problema entre nosotros?
d. Cierre el ejercicio solicitando que algunos compañeros digan en voz alta las conclusiones que obtuvieron
a partir de esta experiencia.
Estudio de caso
Generalidades: El estudio de caso, como estrategia didáctica, se caracteriza por plantear una situación de la
vida real en la que tenga que tomarse una decisión (o serie de decisiones) para resolver un problema, generalmente
dentro de una organización. Los casos permiten que los estudiantes aprendan haciendo cosas y
aprendan de otros y les dan la oportunidad de involucrarse en la toma de decisiones. Si bien esta estrategia
se ha utilizado principalmente en las escuelas de negocios, también es útil en otros campos, como la medicina,
la abogacía, la ingeniería, el diseño, la mercadotecnia, la pedagogía, la psicología, etc.
Este método favorece en general las habilidades de razonamiento, de comunicación oral, la creatividad,
las habilidades para interactuar con otras personas y generar trabajo en equipo, por lo que influencia el
desarrollo de muchas áreas de la personalidad moral.
Para construir un caso es necesario tomar un ejemplo lo más apegado posible a la vida real. Para ello es
importante que responda a las siguientes interrogantes: quién, qué, cuándo, así como establecer claramente
la problemática a resolver, sus síntomas y causas, las alternativas de solución y los criterios que ayuden a
tomar una decisión.
Una vez elaborado, el caso debe ser analizado y resuelto de manera individual y después consensuarse en
pequeños grupos, a fin de que cada equipo llegue a una solución única. El último paso es la realización de la
plenaria en donde se comparten las diferentes decisiones de los equipos de trabajo, guiados por la reflexión
del profesor.
Ejercicio 9. Estudio de caso: Juego de niños
Objetivo: Desarrollar la capacidad de toma de decisiones para resolver problemas complejos.
Campos de aplicación: Administración de empresas, ingeniería industrial y afines.
Desarrollo:
a. Reparta el siguiente caso y solicite que los alumnos lo resuelvan de manera individual: