Comprendiendo Seguridad de Ingreso ... - Social Security

PUNTOS IMPORTANTES DE SSI SOBRE
LOS SERVICIOS DE INTÉRPRETE
¿QUÉ HAGO SI NECESITO UN INTÉRPRETE?
Le proveeremos un intérprete gratis si pide ayuda con el idioma o si es evidente que tal ayuda es
necesaria para asegurar que usted no esté en desventaja .
No tiene que proveer su propio intérprete . Si prefiere usar su propio intérprete, nosotros determinaremos
si el intérprete cumple con nuestros requisitos .
NOTA: Estamos comprometidos a proveer acceso a los programas que administramos,
independientemente de la capacidad de la persona de comunicarse con nosotros en inglés .
Para entrevistas en persona, usamos el afiche de interprete (vea a continuación), que explica nuestra
política de interprete en muchos lenguajes y puede ayudar a identificar el lenguaje preferido de la
persona .
Para materiales de información pública traducidos en varios idiomas, puede visitar nuestro sitio de
Internet de idiomas en www.segurosocial.gov/multilanguage .
Si usted necesita un intérprete
Proveemos servicios de intérprete gratis para ayudarle con sus trámites
de Seguro Social . Estos servicios están disponibles tanto por teléfono
como en nuestras oficinas .
Una vez se comunique con nuestro número gratis, 1-800-772-1213,
oprima el 2 si desea el servicio en español y espere a que le atienda
un agente .
Si no puede llevar a cabo sus trámites por teléfono, le haremos una cita
en la oficina local de Seguro Social y planificaremos que un intérprete
esté a la disposición a la hora de su visita .
Vea el afiche (pdf)
¿QUIÉN PUEDE PROVEER SERVICIOS DE INTÉRPRETE?
No usaremos menores de edad como intérpretes al tratar con asuntos complejos y sensibles a menos que
esté claro que ellos también cumplen con los requisitos de un intérprete cualificado . Requerimos que su
intérprete sea una persona que:
• pueda leer, escribir y hablar con fluidez el inglés y su idioma o dialecto;
• acuerde cumplir con nuestros requisitos de divulgación y confidencialidad de información;
• acuerde proveer una interpretación exacta de las preguntas y respuestas de ambos, usted y el
entrevistador del Seguro Social; por ejemplo, no hace preguntas de seguimiento por sí mismo ni
infiere datos o fechas que no fueron dadas por usted o el entrevistador del Seguro Social;
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