Comprendiendo Seguridad de Ingreso ... - Social Security

¿QUÉ OPCIONES ESTÁN DISPONIBLES PARA LAS PERSONAS CON
PROBLEMAS DE VISIÓN?
Las personas con problemas de visión pueden recibir avisos sobre sus beneficios por correo
certificado, impresos en letra estándar por correo regular de primera clase con una llamada de
seguimiento, en Braille, o en un documento de Microsoft Word en disco compacto. Si ninguna de
estas alternativas es adecuada, las personas ciegas o con problemas de visión pueden solicitar algún
otro acomodo. Decidiremos si aprobar las peticiones de otros acomodos de caso a caso.
Estas opciones especiales sólo están disponibles para ciertos tipos de avisos, por ejemplo, para
avisos que comunican una decisión o acción planeada, pero no para avisos administrativos como
una confirmación de cita.
¿QUÉ OPCIONES ESTÁN DISPONIBLES PARA LAS PERSONAS QUE NO
HABLAN INGLÉS?
Tenemos un plan para gradualmente suministrar los avisos en varios idiomas. Debido a que el
público hispanohablante es nuestro grupo más grande de personas con limitaciones en el inglés,
tenemos casi todos los avisos de SSI disponibles en español. Los avisos que no están disponibles en
español incluyen una carta de explicación en español que ofrece los servicios de un intérprete en la
oficina local de Seguro Social.
¿QUÉ DEBE HACER SI TIENE DIFICULTAD ENTENDIENDO O
RESPONDIENDO A UN AVISO DEL SEGURO SOCIAL?
Comuníquese con nosotros si no entiende un aviso o si no puede hacer lo que le pedimos en el
tiempo permitido. Tenga el aviso consigo cuando se comunique con nosotros para que le podamos
ayudar más rápido. Le explicaremos la carta y le ayudaremos a hacer lo que se le pide para cumplir
su responsabilidad.
Si se le extravía una carta que le hayamos enviado y no tuvo la oportunidad de leerla o contestarla,
comuníquese con nosotros. No ignore la carta bajo ninguna circunstancia. Si lo hace, podría
perder beneficios o la posibilidad de ejercer sus derechos.
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