FICHERO 2_TESIS_GEMMA LUENGO - ÚLTIMA VERSIÓN

La marca y otros recursos intangibles en la comunicación de las principales cadenas hoteleras españolas a través de sus sedes web
2ª Ronda cuestionario
ESTUDIO PROSPECTIVO SOBRE LA MARCA EN LAS SEDES WEB DE LAS CADENAS
HOTELERAS ESPAÑOLAS- 2ª FASE
Hola de nuevo,[Nombre]*Obligatorio
Damos paso a la siguiente ronda del cuestionario enmarcado dentro de la investigación de la tesis doctoral "La marca en la
comunicación online de las principales cadenas hoteleras españolas a través de sus sedes web". Por favor, recuerde que es necesario
contar con sus respuestas a este segundo cuestionario para que la investigación siga su curso de manera correcta. La recepción de
respuestas tendrá lugar HASTA EL 20 DE JULIO. Le agradecemos su colaboración y su participación en este estudio. Ante cualquier
duda o dificultad puede ponerse en contacto con la doctoranda: GEMMA LUENGO CHÁVEZ E-mail: gemma.luengo@pearson.com
Tlf: 619 694 245 https://es.linkedin.com/in/gemmaluengo Directoras del Estudio: VICTORIA CARRILLO DURÁN E-mail:
vicduran@unex.es ANA CASTILLO DÍAZ E-mail: acasdia@alcazaba.unex.es
Instrucciones
En esta 2ª FASE tendrá la oportunidad de validar o reconsiderar las respuestas dadas al cuestionario inicial. Por ello, aparecerán
marcadas de manera predeterminada sus respuestas al primer cuestionario, que puede modificar. En el cuestionario aparece esta vez
la visión global de los expertos participantes. La opinión del resto de expertos puede hacerle reflexionar y revisar las respuestas que
ofreció la primera vez. Tenga en cuenta que es deseable el mayor consenso posible en las opiniones de los expertos.
GLOSARIO. TÉRMINOS EMPLEADOS
Para conocer la visión global de los expertos, en cada cuestión aparecerán los siguientes datos: MEDIA ARITMÉTICA SIMPLE: valor
obtenido al sumar todos los datos y dividir el resultado entre el número total. DESVIACIÓN TÍPICA: nos permite conocer en qué
medida los datos se desvían, en promedio, de la media aritmética. Así, la diferencia entre cada valor observado y la media es la
desviación. Por ejemplo, dadas dos muestras (0, 7, 14) y (6, 7, 8) cada una tiene una media de 7 pero sus desviaciones son 7 y 1
respectivamente. La desviación típica deseada en este estudio es la menor posible. GRÁFICO CON PORCENTAJES: para un apoyo
visual de las respuestas del conjunto de los expertos al primer cuestionario, se ofrecen los porcentajes de cada valor en cada una de
las cuestiones.
Bloque 1: IDENTIDAD CORPORATIVA
"La esencia global de una organización transmitida a todos sus grupos de interés mediante diferentes canales de comunicación" Tenga
en cuenta que es deseable el mayor consenso posible, por lo que le invitamos a que observe el conjunto de respuestas dadas por el
resto de expertos
Indique en qué medida considera que la presencia de información sobre la IDENTIDAD CORPORATIVA influye en
la correcta comunicación de la marca de las cadenas hoteleras a través de sus sedes web*ObligatorioMEDIA: 4,26 /
DESVIACIÓN: 0,53
426