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Région Afrique du Sud et Afrique de l'Est - MTN Group

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Risque <strong>de</strong> réputationLe comité <strong>de</strong> direction <strong>du</strong> groupe accor<strong>de</strong>une attention permanente à la gestion <strong>de</strong>la réputation <strong>de</strong> <strong>MTN</strong> vis-à-vis <strong>de</strong>s abonnés,actionnaires <strong>et</strong> médias. En outre, <strong>MTN</strong> arenforcé son département d’affaires <strong>du</strong>groupe à travers la nomination <strong>de</strong> NoziphoJanuary-Bardill comme directeur <strong>de</strong>s affaires<strong>du</strong> groupe. Nozipho, ancien ambassa<strong>de</strong>urd’<strong>Afrique</strong> <strong>du</strong> <strong>Sud</strong> en Suisse, apporte une richeexpérience à <strong>MTN</strong>. De plus, <strong>MTN</strong> continue àaccor<strong>de</strong>r beaucoup d’attention à la gestion<strong>de</strong> la <strong>du</strong>rabilité ainsi qu’aux fonctions dédiéesaux relations envers les actionnaires. Legroupe a reçu plusieurs récompenses dansle passé pour l’importance qu’il accor<strong>de</strong>à la gestion <strong>de</strong> la <strong>du</strong>rabilité, incluant lescontributions faites à travers les fondations<strong>MTN</strong> sous sa politique <strong>de</strong> responsabilitésociale d’entreprise.Risque <strong>de</strong> relation <strong>et</strong> <strong>de</strong> partenariatLes partenaires d’affaires ainsi que lesfiliales <strong>de</strong> <strong>MTN</strong> jouent un rôle importantdans l’établissement <strong>de</strong> bonnes relationsavec les organismes <strong>de</strong> contrôle <strong>et</strong> notrebase d’abonnés, <strong>et</strong> représentent pour nousune force clé. Tout problème dans ce type<strong>de</strong> relation ou perte <strong>de</strong> solidité financière<strong>de</strong> la part <strong>de</strong> nos partenaires peut avoirun impact négatif sur nos opérations oucauser <strong>de</strong>s dommages à notre réputation.<strong>MTN</strong> atténue ce risque en adoptant unepolitique pru<strong>de</strong>nte dans le choix <strong>de</strong> sespartenaires d’affaires, <strong>de</strong>s représentants <strong>de</strong>sactionnaires locaux siégeant sur les conseilsd’administration <strong>de</strong> ses filiales, <strong>de</strong>s accordsentre actionnaires <strong>et</strong> en entr<strong>et</strong>enant unerelation interactive entre les actionnaires/administrateurs locaux <strong>et</strong> les administrateurs<strong>du</strong> groupe.Rapport annuel intégré <strong>du</strong> groupe <strong>MTN</strong> n 31 décembre 2007 123

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