Région Afrique du Sud et Afrique de l'Est - MTN Group

Région Afrique de l’Ouest et Afrique Centrale suiteInfrastructureNous avons connu des difficultés considérablespendant l’année principalement dues à unequalité vocale et une capacité qui laissaientà désirer. D’autre part, les problèmes defourniture d’électricité continuent à affecter laperformance.Des améliorations importantes ont étéeffectuées au réseau, particulièrement dans laseconde moitié de l’année, avec 785 stations debase et sites de transmission installés, portantle nombre total de sites à 3 422. Environ 77sites ont été convertis en technologie 3G. Enprévision de la demande du marché, l’activitédes données devra faire l’objet d’une mise àniveau d’envergure.Les systèmes de câblages à fil optique LagosMetro (82 km) et Niger Delta (342 km) ontété achevés dans la seconde moitié del’année 2007. Par ailleurs, l’intégration et lamise en service du réseau de base IP/MPLS(Internet Processor/Multi Protocol LabelSwitching – processeur Internet/commutationpar étiquette multiprotocole) destiné auxentreprises ont considérablement amélioré lacapacité du réseau.très adapté au marché nigérien et génèremaintenant la majorité de l’activité desprépayés. MTN Nigeria assure la distributionsur son marché à travers 202 distributeursdésignés actifs. Les deuxième et troisièmeniveaux de distribution comptent au total,selon les distributeurs existants, 22 877points de vente. De plus, il existe 30 000points de distribution informels, identifiéspar des entrepreneurs tiers. Douze centresde service après-vente sont actuellement enopération pour soutenir les ventes au détailainsi que 26 boutiques Connect situées dansdes zones stratégiques.RéglementationL’année a été marquée par uneaugmentation du niveau de contrôle de laperformance des opérateurs de réseaux,particulièrement en termes de qualité. Dansla seconde moitié de l’année, le NigerianCommunications Commission (NCC) a émisdes directives aux opérateurs les sommantde payer des compensations aux abonnéspour cause de non-réalisation des seuils dequalité prescrits. MTN Nigeria et un autreopérateur ont contesté cette action etl’affaire est en cours de justice.Un montant de 4 789 millions de randsa été investi dans le développement del’infrastructure pendant l’année.DistributionLes points de distribution de MTN Nigeriasont segmentés entre les commerces et lesactivités de gros. Le canal des grossistes estIl y a eu, pendant l’année, une libérationcomplète et l’introduction sur le marchéde la licence unifiée, ce qui a stimulé laconfiance dans les perspectives du marchénigérien.Le NCC a entamé des consultations pour lamise en œuvre de la portabilité des numéros,66Rapport annuel intégré du groupe MTN n 31 décembre 2007