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Région Afrique du Sud et Afrique de l'Est - MTN Group

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Région <strong>Afrique</strong> <strong>du</strong> <strong>Sud</strong> <strong>et</strong> <strong>Afrique</strong> <strong>de</strong> l’Est suite<strong>MTN</strong> <strong>Afrique</strong> <strong>du</strong> <strong>Sud</strong>Les résultats <strong>et</strong> données <strong>du</strong> marché sud-africain2007 2006reprise <strong>de</strong> ce segment vers la fin <strong>de</strong> 2007reflète les améliorations additionnellesapportées à la stratégie <strong>du</strong> canal <strong>de</strong>distribution <strong>et</strong> l’offre <strong>de</strong> valeur à nos clients.Population (millions) 48 47Pénétration mobile (%) 86 74Part <strong>de</strong> marché (%) 36 36Dimension <strong>du</strong> marché (millions) (2012) 56Actionnariat (%) 100Date <strong>de</strong> lancement Juin 94100806040200Pénétration mobile(%)86746244Mar 05Déc 05Déc 06Déc 07Présentation généraleLa performance <strong>de</strong> <strong>MTN</strong> <strong>Afrique</strong> <strong>du</strong> <strong>Sud</strong><strong>de</strong>meure stable en dépit <strong>de</strong> conditionsdifficiles. Le nombre d’abonnés a augmentépar 17 % à 14,6 millions avec une part <strong>de</strong>marché maintenue à 36 % au 31 décembre2007. La base d’abonnés postpayés aaugmenté par 9 % à 2,5 millions tandisque la base <strong>de</strong>s prépayés connaissait uneaugmentation appréciable <strong>de</strong> 19 % à 12,3millions sur la pério<strong>de</strong> <strong>de</strong> 12 mois.Les bons à faible valeur ont continué à êtrefacteur stimulant l’utilisation sur ce marché.Le segment <strong>de</strong>s postpayés a connu uneannée difficile en raison <strong>de</strong> la remise enquestion d’un accord <strong>de</strong> facturation qui arésulté en 300 000 abonnés postpayés, quiétait précé<strong>de</strong>mment <strong>de</strong>s abonnés prépayés,r<strong>et</strong>ournant au système prépayé. La forteLe RMPA <strong>de</strong> l’opération sud-africaine adiminué par 6 % à 149 rands <strong>de</strong> 159 rands au31 décembre 2006. Le RMPA <strong>de</strong>s prépayés estresté relativement stable, avec un léger déclinà 92 rands <strong>de</strong> 93 rands au 31 décembre 2006,en raison d’une pénétration accentuée <strong>du</strong>marché <strong>et</strong> <strong>de</strong> la mise sur le marché <strong>de</strong> bonsà faible valeur plus abordables. Pour sa part,le RMPA <strong>de</strong>s postpayés a baissé à 396 rands<strong>de</strong> 441 rands en raison d’une pénétrationaccentuée dans le segment <strong>de</strong>s faiblesutilisateurs.La proposition <strong>de</strong>s données <strong>de</strong> <strong>MTN</strong> <strong>Afrique</strong><strong>du</strong> <strong>Sud</strong> continue à faire <strong>du</strong> terrain avecune augmentation <strong>de</strong> 42 % <strong>de</strong>s rec<strong>et</strong>tesprovenant <strong>de</strong>s données à 2,8 milliards<strong>de</strong> rands pour la pério<strong>de</strong>. Ceci est dû àune politique <strong>de</strong> prix concurrentiel <strong>et</strong> àl’expansion <strong>de</strong> la technologie 3G.La marque <strong>de</strong> <strong>MTN</strong> <strong>Afrique</strong> <strong>du</strong> <strong>Sud</strong> a étérelancée avec succès à travers la campagne« GO », qui a reçu plusieurs marquesd’approbation, incluant notamment MarkinorTop Brands Survey, <strong>et</strong> le Loerie Awards pourla publicité. Des améliorations ont été notéesau niveau <strong>du</strong> service client, reflétées par lanomination par Ask Africa Orange In<strong>de</strong>xSurvey <strong>de</strong> <strong>MTN</strong> <strong>Afrique</strong> <strong>du</strong> <strong>Sud</strong> comme lelea<strong>de</strong>r <strong>de</strong>s fournisseurs <strong>de</strong> service client <strong>de</strong>l’in<strong>du</strong>strie <strong>de</strong>s télécommunications.58Rapport annuel intégré <strong>du</strong> groupe <strong>MTN</strong> n 31 décembre 2007

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