Management et gestion des unités commerciales - Editions Bréal

Doc. 6 Les décisions stratégiquesQuestion 1 Le processus de prise de décision peut être influencé par le caractère du leader parce que certainesdécisions, en engageant l’entreprise, peuvent comporter des risques. Et, il n’existe pas en quelque sorte une« égalité d’attitude » des leaders face au risque.Question 2 Il s’agit des décisions opérationnelles, administratives et stratégiques.Question 3 Typologies des décisions :- les décisions stratégiques sont celles qui peuvent engager l’entreprise à moyen ou à long terme. Il peut s’agir,par exemple, de la décision de lancer un produit nouveau ;- les décisions opérationnelles peuvent concerner les modalités d’application d’une décision stratégique. Parexemple, les services et les budgets affectés pour lancer le produit nouveau ;- les décisions administratives concernent des actions routinières destinées à assurer le fonctionnementquotidien de l’organisation comme la passation de commande, le contact avec les fournisseurs, le règlement desfactures, etc.Doc. 7 Prise de décision et « stratégie émergente »Question On peut parler de « stratégie émergente » dans le cas du groupe DANONE, parce que l’orientation« alimentaire » du groupe a émergé opportunément, tandis que les décisions stratégiques du groupe (à l’époqueBSN) étaient orientées sur la production des verres plats.14