download

erbeda mempunyai cara-cara yang berbeda pula dalam menjaga jarak
ketika bergaul dengan sesamanya.
Bila kita berbicara dengan orang yang berbeda budaya, maka kita
harus dapat memperkirakan pelanggaran-pelanggaran apa yang bakal
terjadi, menghindari pelanggaran-pelanggaran tersebut, dan meneruskan
interaksi kita tanpa memperlihatkan reaksi permusuhan. Kita mungkin
mengalami perasaan-perasaan yang sulit kita kontrol; kita mungkin
menyangka bahwa orang lain tak tahu adat, agresif, atau menunjukkan
nafsu seks ketika orang itu berada pada jarak yang dekat dengan kita,
padahal sebenarnya tindakannya itu merupakan perwujudan hasil
belajarnya tentang bagaimana menggunakan ruang, yang tentu saja
dipengaruhi oleh budayanya.
Orientasi fisik juga dipengaruhi oleh budaya, dan turut menentukan
hubungan sosial. Orang-orang Amerika Utara lebih senang duduk
berhadapan muka. Mereka jarang duduk bersebelahan. Sebaliknya
orang-orang Cina sering lebih senang duduk bersebelahan dan merasa
tidak nyaman bila mereka duduk berhadapan muka.
Kita juga cenderung menentukan hierarki sosial dengan mengatur
ruang. Duduk di belakang meja sambil berbicara dengan seseorang yang
sedang berdiri biasanya merupakan tanda hubungan atasan-bawahan,
dan orang yang duduk itulah atasannya.
Perilaku yang serupa juga dapat digunakan untuk menunjukkan
ketidaksetujuan, kekurangajaran, atau penghinaan, bila orang melanggar
norma-norma budaya.
Kesalahpahaman mudah terjadi dalam peristiwa-peristiwa antar
budaya ketika dua orang, masing-masing berperilaku sesuai dengan
budayanya masing-masing, tak memenuhi harapan pihak lainnya.
Komunikasi antar budaya terjadi bila produsen pesan adalah
anggota suatu budaya dan penerima pesannya adalah anggota suatu
budaya lainnya. Dalam keadaan demikian, kita segera dihadapkan
kepada masalah-masalah yang ada dalam suatu situasi di mana suatu
pesan disandi dalam suatu budaya dan harus disandi balik dalam budaya
lain.
Sebagaimana kita ketahui, budaya mempengaruhi orang yang
berkomunikasi. Budaya bertanggung jawab atas seluruh perbendaharaan
perilaku komunikatif dan makna yang dimiliki setiap orang.
Konsekuensinya, perbendaharaan-perbendaharaan yang dimiliki
dua orang yang berbeda budaya akan berbeda pula, yang dapat
380