02.07.2013 Views

download

download

download

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Penghindaran Menarik diri, atau menekan, dari konflik; misalnya<br />

mengurangi kesempatan untuk bertemu<br />

perataan Mengecilkan arti perbedaan sementara<br />

menekankan kepentingan bersama antara pihakpihak<br />

yang berkonflik;<br />

Kompromi Tiap pihak pada konflik itu melepaskan<br />

Komando Otoritatif<br />

(mengorbankan) sesuatu yang berharga;<br />

Manajemen menggunakan otoritas formal untuk<br />

memecahkan masalah konflik dan kemudian<br />

mengkomunikasikan keinginannya kepada pihakpihak<br />

yang terlibat konflik;<br />

Mengubah Variabel Menggunakan teknik pengubahan perilaku<br />

manusia misalnya pelatihan hubungan manusia<br />

untuk mengubah sikap dan perilaku yang<br />

menyebabkan konflik;<br />

Mengubah struktur organisasi formal dan pola<br />

struktural interaksi dari pihak-pihak yang<br />

berkonflik lewat desain ulang pekerjaan,<br />

pemindahan, penciptaan posisi koordinasi.<br />

Perangsangan<br />

Konflik<br />

Komunikasi Menggunakan pesan-pesan yang dwi-arti<br />

Memasukkan orang<br />

ataumengancam untuk meningkatkan tingkat<br />

konflik;<br />

Menambahkan karyawan ke suatu kelompok<br />

yang lata belakang, nilai, sikap, atau gaya<br />

kerjanya berbeda dari anggota yang ada;<br />

Menstruktur ulang<br />

organisasi<br />

Mengangkat<br />

Pembela Kejahatan<br />

Mengatur ulang kelompok-kelompok kerja,<br />

mengubah aturan dan pengaturan, meningkatkan<br />

kesalingbergantungan, dan membuat perubahan<br />

struktural yang serupa untuk mengacaukan<br />

status quo;<br />

Menunjuk seorang pengkritik untuk dengan<br />

sengaja berargumen menentang pendirian<br />

mayoritas yang dipegang oleh kelompok.<br />

311

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!