download

menjadi benturan fisik, yang bisa berkadar tinggi dalam bentuk kekerasan
(violent), bisa juga berkadar rendah yang tidak menggunakan kekerasan
(non-violent).
Gambar 6.1 menjelaskan tentang perilaku manusia yang muncul
akibat dari perbedaan pendapat. Demonstrasi yang dilakukan untuk
menentang kebijakan negara adalah salah satu bentuk perbedaan
pendapat dan kepentingan antara kelompok masyarakat dengan negara
atau dengan kelompok lainnya. Fenomena ini termasuk dalam kategori
konflik, walaupun tidak mengarah kepada pertentangan fisik.
Konflik juga dimaknai sebagai suatu proses yang mulai bila satu
pihak merasakan bahwa pihak lain telah mempengaruhi secara negatif,
atau akan segera mempengaruhi secara negatif, sesuatu yang diperhatikan
oleh pihak pertama. Suatu ketidakcocokan belum bisa dikatakan
sebagai suatu konflik bilamana salah satu pihak tidak memahami adanya
ketidakcocokan tersebut (Robbins, 1996).
Tidak satu masyarakat pun yang tidak pernah mengalami konflik
antar anggotanya atau dengan kelompok masyarakat lainnya, konflik
hanya akan hilang bersamaan dengan hilangnya masyarakat itu sendiri.
Konflik bisa terjadi karena hubungan antara dua pihak atau lebih (individu
atau kelompok) yang memiliki atau merasa memiliki tujuan-tujuan yang
tidak sejalan (Fisher, dalam Saputro, 2003).
Sedangkan White & Bednar (1991) mendefinisikan konflik sebagai
suatu interaksi antara orang-orang atau kelompok yang saling bergantung
merasakan adanya tujuan yang saling bertentangan dan saling
mengganggu satu sama lain dalam mencapai tujuan itu.
Jika tindakan seseorang individu untuk memenuhi dan memaksimalkan
kebutuhannya menghalangi atau membuat tindakan orang lain
jadi tidak efektif untuk memenuhi dan memaksimalkan kebutuhan orang
tersebut, maka terjadilah konflik kepentingan (conflict of interest)
(Deustch dalam Johnson & Johnson, 1991).
Cassel Concise dalam Lacey (2003) mengemukakan bahwa
konflik sebagai “a fight, a collision; a struggle, a contest; opposition of
interest, opinion or purposes; mental strife, agony”. Pengertian tersebut
memberikan penjelasan bahwa konflik adalah suatu pertarungan, suatu
benturan; suatu pergulatan; pertentangan kepentingan, opini-opini atau
tujuan-tujuan; pergulatan mental, penderitaan batin. Konflik adalah suatu
pertentangan yang terjadi antara apa yang diharapkan oleh seorang terhadap
dirinya, orang lain, orang dengan kenyataan apa yang diharapkan
286