analisi dei prodotti turistici - ONT Osservatorio nazionale del Turismo

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CITTA' D'ARTE: Spesa sostenuta per il viaggio e l'alloggio dai turisti che nonhanno utilizzato pacchettiAnno 2011Spesa media a persona in euroItaliani Stranieri TotaleEuropei Extraeuropei TotaleViaggio A/R (media a persona) 87,08 173,51 584,16 246,34 169,41Alloggio (media giornaliera a persona) 61,15 59,06 59,08 59,06 59,96Fonte: Osservatorio Nazionale del Turismo - dati UnioncamereCITTA' D'ARTE: Spesa sostenuta per il pacchetto tutto compresoAnno 2011Spesa media giornaliera a persona in euroItaliani Stranieri TotaleEuropei Extraeuropei TotalePacchetto tutto compreso 78,21 172,55 259,44 190,44 176,15Fonte: Osservatorio Nazionale del Turismo - dati UnioncamereCITTA' D'ARTE: Spesa media giornaliera in euro (escluso viaggio ealloggio)Anno 2011Italiani Stranieri TotaleEuropei Extraeuropei TotaleSpesa media giornaliera 57,03 58,89 79,04 62,69 60,30Fonte: Osservatorio Nazionale del Turismo - dati UnioncamerePagina 110 di 282
Complessivamente all’offerta turistica nelle città d’arte, i turisti italiani assegnano un voto medio di 8,1mentre gli stranieri un voto di 8,3 (8,4 gli extraeuropei), con la qualità dell’offerta ristorativa in cima allepreferenze di entrambi i macro-target di consumatori.Per gli altri elementi che compongono il sistema dell’accoglienza locale, invece, gli italiani si dimostranoparticolarmente soddisfatti soprattutto per la cortesia della popolazione locale e la pulizia dell’alloggio(entrambe giudicate con un voto medio di 8,2), mentre gli stranieri per l’offerta culturale (per la qualeesprimono un voto medio di 8,4).Dal confronto tra aspettative ex-ante, prima della partenza e giudizio sull’esperienza vissuta, emergonomargini di miglioramento soprattutto per l’offerta di intrattenimento: tale elemento, importante sia per gliitaliani che per gli stranieri (citato dal 28,3% dei turisti), compare solo al sesto posto nella classifica deglielementi di maggiore soddisfazione (con un voto di 7,8 espresso dagli italiani e di 8,0 dagli stranieri).Pagina 111 di 282
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La ristorazioneIl settore legato al
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La rilevazione della presenza di im
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