Gli italiani giudicano positivamente soprattutto la pulizia <strong>del</strong>l’alloggio (8,5) e la cortesia e ospitalità <strong>del</strong>lagente (8,4), i turisti europei la qualità <strong>del</strong>l’offerta ristorativa (8,8), l’accoglienza <strong>del</strong>le strutture di alloggio(8,7) e l’offerta culturale (8,7), mentre quelli <strong>del</strong>le destinazioni long haul l’ospitalità <strong>del</strong>la popolazione (8,9),la qualità <strong>del</strong>la ristorazione, la pulizia <strong>del</strong>l’alloggio e le informazioni turistiche (tutti fattori ai qualiassegnano un voto di 8,6).Sia per gli italiani che per gli stranieri, i fattori di criticità riguardano il traffico locale, le infrastrutture ed icollegamenti per raggiungere le destinazioni, considerate invece molto importanti soprattutto per i turistiextra-europei (per il 32,4%).TURISMO RELIGIOSO: aspetti ritenuti più importanti durante il soggiornoAnno 2011possibili 3 risposte; % calcolata sul totale turistiItaliani Stranieri TotaleEuropei ExtraeuropeiTotaleLa qualità <strong>del</strong> mangiare e bere 55,5 37,6 48,5 40,3 46,3La cortesia/ospitalità <strong>del</strong>la gente 58,5 29,8 26,4 28,9 40,7L’offerta culturale 20,9 53,8 32,1 48,5 37,5L’accoglienza nelle strutture di alloggio 41,2 25,6 40,1 29,2 34,0Il costo <strong>del</strong>la ristorazione 22,2 26,7 49,3 32,3 28,3Informazioni turistiche 4,4 35,0 8,0 28,4 18,8L’organizzazione <strong>del</strong> territorio 12,4 20,6 15,9 19,4 16,6Il rispetto per l’ambiente/urbanizzazione/inquinamento 15,6 13,0 9,3 12,1 13,5L’offerta di intrattenimento 20,8 5,7 12,0 7,2 12,6Il traffico 5,5 17,6 - 13,2 10,1La pulizia <strong>del</strong>l’alloggio 12,2 6,8 8,0 7,1 9,1La pulizia <strong>del</strong> luogo 7,0 9,3 9,3 9,3 8,4Il costo <strong>del</strong>l’alloggio 9,2 1,2 8,0 2,9 5,4L’offerta <strong>dei</strong> porti <strong>turistici</strong> 1,2 2,4 - 1,8 1,5Fonte: <strong>Osservatorio</strong> Nazionale <strong>del</strong> <strong>Turismo</strong> – in collaborazione con UnioncamerePagina 146 di 282
TURISMO RELIGIOSO: giudizio medio sul soggiorno(dove 1 è il minimo e 10 il massimo)Italiani Stranieri TotaleEuropei ExtraeuropeiTotaleLa cortesia/ospitalità <strong>del</strong>la gente 8,4 8,6 8,9 8,7 8,6La qualità <strong>del</strong> mangiare e bere 8,3 8,8 8,6 8,7 8,6L'accoglienza nelle strutture di alloggio 8,3 8,7 8,4 8,6 8,5La pulizia <strong>del</strong>l'alloggio 8,5 8,5 8,6 8,5 8,5L'offerta culturale 8,0 8,7 8,5 8,7 8,4L'offerta di intrattenimento 7,8 8,5 8,3 8,5 8,2Informazioni turistiche 8,0 8,3 8,6 8,4 8,2La pulizia <strong>del</strong> luogo 7,9 8,3 8,3 8,3 8,2Il rispetto per l'ambiente/urbanizzazione/inquinamento 7,8 8,3 7,7 8,2 8,0L'organizzazione <strong>del</strong> territorio 7,7 8,4 7,8 8,2 8,0Il costo <strong>del</strong>l'alloggio 7,8 8,1 7,9 8,1 8,0Il costo <strong>dei</strong> trasporti locali 7,6 8,3 7,8 8,1 7,9Il costo <strong>del</strong>la ristorazione 7,7 8,1 7,8 8,0 7,9Il traffico 7,4 7,3 7,2 7,3 7,3Offerta turistica nel complesso 8,2 9,0 9,1 9,0 8,7Fonte: <strong>Osservatorio</strong> Nazionale <strong>del</strong> <strong>Turismo</strong>- dati Unioncamere<strong>Turismo</strong> religioso italiani stranieriquanti sono 1,1% 2%perche ci vannorisorse ed eventi religiosirisorse ed eventi religiosi, ricchezza<strong>del</strong> patrimonio artistico/monumentaleci vanno di più per…bellezze naturali <strong>del</strong> luogo, relax, prezziconvenienticuriosità per un luogo mai visitato,conoscere usi e costumi locali,interessi enogastronomiciin base a cosa scelgonoinfo presso altri eventi religiosi, Internet,esperienza personale, passaparolapassaparola, Internet, periodici equotidianie…Internet incide per il 27,5% 44,2%in quanti organizzano la vacanza con T.O.e agenzie 22,3%59% (54,2% europei, 73,7%extraeuropei)cosa fannovisite culturali (centri storici,monumenti,mostre, musei, ecc.)visite culturali (centristorici,monumenti, mostre, musei,ecc.), degustazionienogastronomichedove dormono hotel, residenze di amici e parenti B&B, campeggi, case religiosequanto spendono sul territorio 59 euro 46 eurocosa si aspettano dalla vacanzacortesia e ospitalità <strong>del</strong>la gente, qualità<strong>del</strong>l'offerta enogastronomicaofferta culturale, qualità <strong>del</strong> mangiaree <strong>del</strong> berecosa li rende più soddisfattiaccoglienza nelle strutture di alloggiocortesia e ospitalità <strong>del</strong>la gente, qualità<strong>del</strong>l'offerta enogastronomicacosto <strong>del</strong>la ristorazioneofferta culturale, qualità <strong>del</strong> mangiaree <strong>del</strong> bereaccoglienza nelle strutture di alloggioFonte: <strong>Osservatorio</strong> Nazionale <strong>del</strong> <strong>Turismo</strong> - dati Unioncamerecosto <strong>del</strong>la ristorazionePagina 147 di 282
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