analisi dei prodotti turistici - ONT Osservatorio nazionale del Turismo

Gli stranieri costituiscono il 51,4% dei flussi turistici legati a questo prodotto, provenienti, in particolare,dai principali bacini di origine del turismo internazionale in Italia: Germania (26,5% degli stranieri), RegnoUnito (12%) e Francia (11,5%).Il quarto mercato internazionale di origine di questo tipo di domanda sono gli USA, che contano l’8,4% deituristi stranieri ed insieme a Giappone (1,6%) e Canada (1,1%) costituiscono i principali bacini di originelong haul.Un turismo, quello legato al made in Italy, che comprende varie face d’età, con una prevalenza di turistieuropei dai 31 ai 40 anni (sono il 32,4%) e tra quelli extra-europei vi è una prevalenza di turisti di etàcompresa fra i 21 e i 30 anni (34,4%). Questi turisti sono sposati/conviventi con figli (il 37,8% deglistranieri) e single (33%), lavoratori (70,9%) e studenti (13,3%), che viaggiano prevalentemente incompagnia del coniuge/fidanzato/convivente (per il 37,4%), gli amici (18,9%) o i figli (17,1%).Internet costituisce il primo canale di comunicazione per questi turisti: influenza il 39,5% degli stranierilegati al turismo del made in Italy ed in particolare nel 25,7% dei casi sono decisive le informazionireperite in rete, nel 17,7% le offerte di portali di prenotazione e siti web degli operatori di filiera e nel 6%dei casi il passaparola dei social network. Le agenzie di viaggi influenzano il 13,7% degli stranieriattraverso le offerte di catalogo e/o il 13,9% con consigli ad hoc.Si rivolge ad un intermediario commerciale per organizzare il viaggio e/o scegliere la località di vacanza il34,5% dei turisti stranieri (quota che tra gli extraeuropei sale al 48,5%), di cui il 63,3% acquista unpacchetto all inclusive e il 28,7% una soluzione di alloggio.Gli stranieri si muovono in aereo (61,8%) e/o in automobile (33,4%), treno (12,3%) o pullman (il 4,5% conpullman di linea e il 4,3% con pullman del tour organizzato).Per l’alloggio gli stranieri prediligono gli hotel (vi alloggia il 26%) di media e alta categoria (40,9% nei 3stelle, 21,3% nei 4 stelle 4,6% nei 5 stelle) o in alternativa alloggiano presso amici e parenti (17,9%) o inB&B (17,1%).Il 56,3% dei turisti stranieri ricerca informazioni aggiuntive nel corso del soggiorno turistico, siarivolgendosi direttamente al personale della struttura ricettiva o agli uffici di informazione turistica, cheattraverso il web (il 12,6% usa lo smartphone e il 9,7% un internet point).Pagina 248 di 282