analisi dei prodotti turistici - ONT Osservatorio nazionale del Turismo

TURISMO CULTURALE: identikit del turista (%)Anno 2011Italiani Stranieri Totaleprofessione Europei Extraeuropei TotaleDirigenti d’azienda 2,6 5,0 10,8 6,0 4,6Piccoli imprenditori 16,7 16,4 28,8 18,7 17,8Professionisti e tecnici 25,9 20,1 15,2 19,3 22,0Ritirati dal lavoro benestanti 3,5 2,6 1,8 2,4 2,9Lavoratori autonomi 12,8 12,0 4,7 10,7 11,6Operai e impiegati dell’industria e dei servizi a elevataqualificazione 16,6 12,6 9,9 12,1 14,0Operai e impiegati dell’industria e dei servizi a medio-bassaqualificazione 9,7 7,8 7,8 7,8 8,6Lavoratori atipici 8,0 10,3 9,4 10,2 9,3Altro 4,3 13,1 11,7 12,8 9,2Totale 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0Fonte: Osservatorio Nazionale del Turismo – in collaborazione con UnioncamereTra i turisti italiani, quasi la metà è già stata, in almeno un’altra occasione, nella località turistica in cuirisiede e tra i newcomers incide molto il passaparola di amici e parenti (influenza il 28,9%) e Internet(27,4%).La rete è un canale di comunicazione prioritario per “raggiungere” la domanda turistica straniera: il 43%dei turisti europei ed il 48,3% quelli provenienti dal resto del mondo, infatti, è influenzato da Internet, siacome vetrina informativa (29,4%), che attraverso i portali di prenotazione on line ed i siti web degli attoridella filiera turistica (18,1%) o il passaparola attraverso i social network (5,5%). I consigli dell’agenzia diviaggi di fiducia influiscono sul 10,2% dei turisti europei e sul 19,3% di quelli provenienti dai mercati longhaul.Pagina 121 di 282