analisi dei prodotti turistici - ONT Osservatorio nazionale del Turismo

Varia e diversamente motivata la clientela turistica delle città d’arte italiane. Gli italiani, cherappresentano una quota del 42,3%, provengono, principalmente, dalla Lombardia (12,5%), dal Lazio(9,5%), dalla Toscana (8,9%), dal Veneto (8,9%) e dall’Emilia Romagna (8,7%).Nella scelta della destinazione gli italiani sono influenzati soprattutto da precedenti esperienze personali(35,6%) e dal passaparola (28,9%), mentre internet incide nel 19,7% dei casi (12,7% a livello diinformazioni, 7,8% di offerte e 2,3% tramite social network).Gli stranieri sono il 57,7% del totale turisti delle città d’arte e provengono, soprattutto, dai mercati europeiconsolidati (Regno Unito 19,1%, Germania 17,9%, Francia 14,5%) e dagli USA (9,6%). Il primo canale dicomunicazione per i turisti stranieri è il web: incide sul 43,7% dei turisti, sia attraverso le informazioni(27,3%) che le offerte promozionali (20%) o, ancora, tramiti social network (5,7%).CITTA' D'ARTE: Provenienza dei turisti (%)Anno 2011Italiani 42,3Europei 46,8Extraeuropei 10,9Totale 100,0Fonte: Osservatorio Nazionale del Turismo - dati UnioncamereCITTA' D'ARTE: Paese di provenienza degli stranieri (%)Anno 2011Regno Unito 19,1Germania 17,9Francia 14,5Stati Uniti 9,6Spagna 8,9Svizzera 3,5Paesi Bassi/Olanda 2,4Austria 2,4Giappone 2,0Canada 1,7Belgio 1,6Irlanda 1,4Portogallo 1,3Federazione Russa 1,2Polonia 1,1Norvegia 1,1Altri paesi 10,2Totale 100,0Fonte: Osservatorio Nazionale del Turismo - dati UnioncamerePagina 99 di 282