analisi dei prodotti turistici - ONT Osservatorio nazionale del Turismo

TURISMO BUSINESS/CONGRESSI: Aspetti ritenuti più importanti durante il soggiornoAnno 2011possibili 3 risposte; % calcolata sul totale turistiItaliani Stranieri TotaleEuropei Extraeuropei TotaleLa cortesia/ospitalità della gente 46,4 54,2 63,0 54,9 50,5L’offerta culturale 40,3 39,3 10,0 37,1 38,7L’offerta di intrattenimento 38,9 39,3 20,8 37,9 38,4La qualità del mangiare e bere 33,9 33,0 42,6 33,7 33,8L’organizzazione del territorio 29,6 27,6 30,8 27,9 28,8Il rispetto per l’ambiente/urbanizzazione/inquinamento 18,8 27,9 34,0 28,4 23,5L’accoglienza nelle strutture di alloggio 19,0 15,7 33,1 17,0 18,0Il costo della ristorazione 11,8 17,3 3,2 16,3 14,0La pulizia del luogo 13,0 12,5 5,5 12,0 12,5Informazioni turistiche 5,0 11,7 35,2 13,5 9,1Il traffico 13,4 2,7 1,9 2,7 8,2La pulizia dell’alloggio 5,3 8,9 0,7 8,2 6,8Il costo dell’alloggio 8,3 4,2 8,5 4,6 6,5Accessibilità via terra/ via mare 7,1 2,8 2,3 2,7 5,0Il costo dei trasporti locali 1,2 1,6 8,1 2,1 1,7Fonte: Osservatorio Nazionale del Turismo – in collaborazione con UnioncamereTURISMO BUSINESS/CONGRESSI: Giudizio medio sul soggiornoAnno 2011(dove 1 è il minimo e 10 il massimo)Italiani Stranieri TotaleEuropei Extraeuropei TotaleLa qualità del mangiare e bere 7,9 8,4 8,4 8,4 8,1La cortesia/ospitalità della gente 7,8 8,3 8,6 8,3 8,0La pulizia dell'alloggio 7,7 7,9 8,7 8,0 7,9Informazioni turistiche 7,7 7,9 8,1 8,0 7,9L'accoglienza nelle strutture di alloggio 7,7 7,8 8,4 7,8 7,7La pulizia del luogo 7,4 7,8 8,4 7,8 7,6Il rispetto per l'ambiente/urbanizzazione/inquinamento 7,3 7,8 8,3 7,8 7,6L'offerta culturale 7,4 7,6 8,5 7,6 7,5L'offerta di intrattenimento 7,4 7,5 8,5 7,6 7,5Il costo dell'alloggio 7,5 7,5 8,3 7,5 7,5Il costo dei trasporti locali 7,4 7,4 8,1 7,5 7,4L'organizzazione del territorio 7,2 7,6 7,9 7,6 7,4Accessibilità via terra/ via mare 7,3 7,4 7,2 7,4 7,4Il costo della ristorazione 7,1 7,5 8,3 7,6 7,3Il traffico 6,6 6,7 7,0 6,8 6,7Offerta turistica nel complesso 7,6 7,8 7,4 7,7 7,7Fonte: Osservatorio Nazionale del Turismo – in collaborazione con UnioncamerePagina 222 di 282