analisi dei prodotti turistici - ONT Osservatorio nazionale del Turismo

L’aspettativa ex ante, prima di partire, è alta nei confronti del sistema di ospitalità in cui soggiornanoquesti turisti, che considerano fondamentale per la riuscita della vacanza molteplici aspetti: dalla cortesiae ospitalità della popolazione locale, all’offerta di intrattenimento e a quella culturale, dalla qualità delmangiare e del bere al rispetto per l’ambiente e la tutela del territorio.Il giudizio per l’offerta turistica nel suo complesso è, in una scala da 1 (minimo) a 10 (massimo), in mediapari a 8,2, influenzato soprattutto dall’elevato grado di soddisfazione nei confronti della qualità dell’offertaristorativa (8,4), dalla cultura dell’ospitalità della popolazione locale (8,3) e dalla qualità delle strutturericettive in cui si alloggia (giudicata con 8,2 sia la pulizia dell’alloggio che l’accoglienza ricevuta nellestrutture).L’offerta di intrattenimento e quella culturale sono giudicati con un voto medio di 8,0, con un livellomaggiore di soddisfazione da parte dei turisti stranieri (si esprimono con un 8,2 per l’intrattenimento e 8,1per l’offerta culturale in generale).Pagina 273 di 282