analisi dei prodotti turistici - ONT Osservatorio nazionale del Turismo

Non solo vacanze sun&beach per i turisti che trascorrono un soggiorno nelle destinazioni balneari italiane:tra le motivazioni principali di visita, oltre alla bellezza della costa e, in generale, al patrimonionaturalistco-ambientale (decisivo per il 18,6% degli italiani e il 28% degli stranieri) incidono altri fattoricome la presenza di occasioni di divertimento per turisti italiani (19,4%) ed europei (18,4%) e lapercezione di “esclusività” della destinazione scelta (fondamentale per il 24,1% dei turisti stranieriprovenienti dai Paesi long haul).Accanto a queste motivazioni ve ne sono altre, di ordine pratico, come l’ospitalità offerta da parenti eamici (19,6% degli italiani, 10,8% degli stranieri), la vicinanza ed i buoni collegamenti infrastrutturali, laseconda casa o la convenienza economica della soluzione di viaggio/alloggio.Sono, dunque, tante e diverse fra loro le motivazioni di scelta delle nostre destinazioni balneari che,anche in termini di offerta, presentano specializzazioni differenti. Ciò porta anche ad un diversoposizionamento di mercato tra le nostre offerte balneari: da quelle più orientate allo sport, a quellespecializzate per le famiglie, alle attività per i giovani.Non tutti i territori della costa, però, hanno già concretizzato offerte di micro-prodotti, soffrendomaggiormente la competizione internazionale. Per tutti, però, la qualità dei servizi resta una chiavefondamentale per la competitività dell’offerta.Il passaparola di amici e parenti è il primo canale di comunicazione per i turisti balneari (influenza il 33,8%dei casi), incalzato da Internet, decisivo per il 27% degli italiani e il 40,9% degli stranieri (43,6% dei turistieuropei).In particolare, oltre alle informazioni reperite in rete, sono decisive le offerte promozionali dei grandi portalidi prenotazione o dei siti web di strutture ricettive e altri attori della filiera turistica: l’8,5% degli italiani, il17,4% dei turisti europei e il 12,4% degli altri turisti stranieri acquista pacchetti turistici o soluzioniviaggio/alloggio sul web.Discreta, seppur in calo rispetto al passato, la quota di turismo abituale: il 33,9% degli italiani e il 18,4%degli stranieri ha almeno una precedente, positiva, esperienza personale nella località in cui soggiorna evi torna con piacere.Pagina 66 di 282