LAGO: Giudizio medio sul soggiornoAnno 2011(dove 1 è il minimo e 10 il massimo)Italiani Stranieri TotaleEuropei Extraeuropei TotaleLa qualità <strong>del</strong> mangiare e bere 8,6 8,6 8,8 8,6 8,6L'accoglienza nelle strutture di alloggio 8,6 8,6 8,7 8,6 8,6La cortesia/ospitalità <strong>del</strong>la gente 8,5 8,6 8,3 8,6 8,6La pulizia <strong>del</strong>l'alloggio 8,6 8,6 8,4 8,6 8,6La pulizia <strong>del</strong> luogo 8,3 8,4 8,5 8,4 8,4Il rispetto perl'ambiente/urbanizzazione/inquinamento 8,3 8,1 8,4 8,1 8,1Il costo <strong>del</strong>l'alloggio 8,1 7,9 8,5 7,9 7,9Informazioni turistiche 7,8 8,0 8,3 8,0 7,9L'organizzazione <strong>del</strong> territorio 8,1 7,8 8,1 7,9 7,9L'offerta culturale 7,9 7,9 8,2 7,9 7,9L'offerta di intrattenimento 7,8 7,8 7,8 7,8 7,8Il costo <strong>del</strong>la ristorazione 7,6 7,7 8,3 7,7 7,7Il costo <strong>dei</strong> trasporti locali 7,5 7,5 7,7 7,5 7,5Il traffico 7,4 7,1 7,1 7,1 7,2Offerta turistica nel complesso 8,4 8,5 8,8 8,5 8,5Fonte: <strong>Osservatorio</strong> Nazionale <strong>del</strong> <strong>Turismo</strong> - dati UnioncamereLago italiani stranieriquanti sono 4,3% 14%perche ci vanno bellezze naturali, relax bellezze naturali, relaxospitalità offerta da amici e parenti,ci vanno di più per…seconda casa, vicinanza desiderio di visitare un posto mai vistoin base a cosa scelgono esperienza personale, passaparola passaparola, esperienza personalee…Internet incide per il 15,2% 18,5%in quanti organizzano la vacanzacon T.O. e agenzie 3,8%Visite di centri storici, sport,cosa fannoescursioniHotel, abitazioni di amici o parenti,dove dormonoseconda casa8,2% (7,7% europei, 25,4%extraeuropei)Visite di centri storici, sport, escursioniHotel, campeggiquanto spendono sul territorio 59 euro 60 eurocosa si aspettano dalla vacanzacosa li rende più soddisfatticortesia e ospitalità <strong>del</strong>la gente,qualità <strong>del</strong>l'offerta enogastronomicapulizia <strong>del</strong> luogo, accoglienza nellestrutture di alloggioqualità <strong>del</strong>l'offertaenogastronomica, accoglienza nellestrutture di alloggiopulizia <strong>del</strong>l'alloggioFonte: <strong>Osservatorio</strong> Nazionale <strong>del</strong> <strong>Turismo</strong> - dati Unioncamerecortesia e ospitalità <strong>del</strong>la gente, qualità<strong>del</strong>l'offerta enogastronomica,tutela ambientale, pulizia <strong>del</strong> luogoqualità <strong>del</strong>l'offerta enogastronomica,accoglienza nelle strutture di alloggiocortesia e ospitalità <strong>del</strong>la popolazionelocale, pulizia <strong>del</strong>l'alloggioPagina 96 di 282
5. Il turismo <strong>del</strong>la cultura5.1 Il turismo <strong>del</strong>le città d’arteLe città d’arte generano il 25,5% 49 <strong>dei</strong> flussi <strong>turistici</strong> ed in particolare il 19,5% <strong>del</strong>la domanda turisticaitaliana ed il 32,8% di quella straniera. Si tratta, infatti, <strong>del</strong> prodotto italiano di punta verso i mercatiinternazionali, un volano <strong>del</strong> settore che spesso traina anche gli altri <strong>prodotti</strong> di offerta. Le città d’artehanno, inoltre, una dimostrata capacità di destagionalizzare, specie i centri “maggiori” che sono in gradodi attrarre turisti per tutto l’anno, anche per brevi soggiorni.Il peso <strong>del</strong> turismo nelle città d'arte in Italia 50 (%)Confronto 2008-2011Italiani Stranieri Totale2008 22,3 38,2 29,62009 18,2 40,8 28,22010 20,7 37,0 28,22011 19,5 32,8 25,5Fonte: <strong>Osservatorio</strong> Nazionale <strong>del</strong> <strong>Turismo</strong> - dati UnioncamereIn Italia, nelle città d’arte, si registrano oltre 27 mila strutture ricettive (18% <strong>del</strong> totale <strong>del</strong>l’offerta ricettiva<strong>nazionale</strong>), composte per il 78,4% da esercizi complementari e per il 21,6% da strutture alberghiere. Lacapacità ricettiva complessiva di queste località sfiora gli 886 mila posti letto (19% <strong>del</strong> totale Italia) di cui il55,3% presso le strutture alberghiere e 44,7% presso quelle extralberghiere.CITTA': le imprese ricettiveAnno 2010N %Strutture ricettive 27.069Alberghiero 5.853 21,6Extralberghiero 21.216 78,4% su totale Italia 18,0Posti letto 885.990Alberghiero 490.116 55,3Extralberghiero 395.874 44,7% su totale Italia 18,9Fonte: elaborazioni su dati Istat, Capacità degli esercizi ricettivi, Anno 201049 I dati sui comportamenti <strong>turistici</strong> di questo capitolo sono elaborazioni ad hoc nell’ambito <strong>dei</strong> dati raccolti per l’<strong>Osservatorio</strong>Nazionale <strong>del</strong> <strong>Turismo</strong> – dati Unioncamere relativi all’indagine “Customer care turisti in Italia” 2011.50 L’incidenza <strong>del</strong>la specializzazione di prodotto è calcolata sul totale turisti che svolgono prevalentemente la vacanza in cittàsul totale turisti. I dati sono pesati in base alle presenze come specificato in nota metodologica a pag. 282.Pagina 97 di 282
- Page 2 and 3:
SommarioPremessa ..................
- Page 5 and 6:
1. La mappatura dell’offertaIn qu
- Page 7 and 8:
L’offerta ricettiva presso le des
- Page 9 and 10:
Le strutture ricettive per 100 kmq
- Page 11 and 12:
Le strutture ricettive per 1000 abi
- Page 13:
Le strutture alberghiere in Italia
- Page 16 and 17:
I posti letto alberghieri per 100 k
- Page 18 and 19:
I posti letto alberghieri per 1000
- Page 20 and 21:
I posti letto extralberghieri in It
- Page 22 and 23:
I posti letto extralberghieri per 1
- Page 25 and 26:
La ristorazioneIl settore legato al
- Page 27 and 28:
La rilevazione della presenza di im
- Page 29 and 30:
I ristoranti con somministrazione p
- Page 31 and 32:
Numero di operatori turistici in It
- Page 33 and 34:
Numero di aeroporti 23 in Italia pe
- Page 35 and 36:
Porti e posti barca 25Considerato l
- Page 37 and 38:
I porti 28 in Italia - Anno 2009Fon
- Page 39 and 40:
Numero di stazioni in Italia per re
- Page 41 and 42:
L’offerta termaleStabilimenti ter
- Page 43 and 44:
Numero di musei statali e aree arch
- Page 45 and 46: Musei ed istituti similari non stat
- Page 47 and 48: L’offerta businessCentri congress
- Page 49 and 50: 2. Il turismo della montagnaLa mont
- Page 51 and 52: Si tratta di un turismo in prevalen
- Page 53 and 54: MONTAGNA: Identikit del turista (%)
- Page 55 and 56: I turisti della montagna, sia itali
- Page 57 and 58: MONTAGNA: Tipologia di pacchetto ac
- Page 59 and 60: MONTAGNA: Attività svolteAnno 2011
- Page 61 and 62: Il turista che sceglie una vacanza
- Page 63 and 64: montagna italiani stranieriquanti s
- Page 65 and 66: Le imprese ricettive che ritengono
- Page 67 and 68: MARE: motivazione principale del so
- Page 69 and 70: MARE: Provenienza dei turisti (%)An
- Page 71 and 72: MARE: identikit del turista (%)Anno
- Page 73 and 74: MARE: la compagnia del soggiorno (%
- Page 75 and 76: Nel corso della vacanza, oltre ai b
- Page 77 and 78: MARE: spesa sostenuta per il viaggi
- Page 79 and 80: MARE: giudizio medio sul soggiornoA
- Page 81 and 82: Mare italiani stranieriquanti sono
- Page 83 and 84: Sul panorama nazionale le regioni c
- Page 85 and 86: LAGO: Regione di provenienza degli
- Page 87 and 88: LAGO: Identikit del turista (%)Anno
- Page 89 and 90: A muovere i turisti del lacuale è
- Page 91 and 92: Tra i turisti italiani di mete lacu
- Page 93 and 94: Per vacanza il turista delle destin
- Page 95: La soddisfazione per l’esperienza
- Page 99 and 100: Varia e diversamente motivata la cl
- Page 101 and 102: CITTA' D'ARTE: Canali di comunicazi
- Page 103 and 104: CITTA' D'ARTE: Identikit del turist
- Page 105 and 106: CITTA' D'ARTE: Tipologia di alloggi
- Page 107 and 108: CITTA' D'ARTE: Motivazione principa
- Page 109 and 110: Il 32,2% degli italiani e il 50,5%
- Page 111 and 112: Complessivamente all’offerta turi
- Page 113 and 114: Città d'arte italiani stranieriqua
- Page 115 and 116: Le regioni in cui la motivazione cu
- Page 117 and 118: Tra le motivazioni principali di vi
- Page 119 and 120: TURISMO CULTURALE: Paese di proveni
- Page 121 and 122: TURISMO CULTURALE: identikit del tu
- Page 123 and 124: TURISMO CULTURALE: Turisti che si s
- Page 125 and 126: TURISMO CULTURALE: tipologia di all
- Page 127 and 128: La vacanza costa in media pro-capit
- Page 129 and 130: Il giudizio per l’esperienza viss
- Page 131 and 132: Turismo culturale italiani stranier
- Page 133 and 134: I turisti motivati dal turismo reli
- Page 135 and 136: TURISMO RELIGIOSO: Paese di proveni
- Page 137 and 138: TURISMO RELIGIOSO: identikit del tu
- Page 139 and 140: • tra i turisti extra-europei Int
- Page 141 and 142: TURISMO RELIGIOSO: mezzi di traspor
- Page 143 and 144: Le spese extra viaggio e alloggio,
- Page 145 and 146: Il turismo religioso si lega, per s
- Page 147 and 148:
TURISMO RELIGIOSO: giudizio medio s
- Page 149 and 150:
Il turista interessato alla vacanza
- Page 151 and 152:
NATURA: identikit del turista (%)An
- Page 153 and 154:
All’origine della scelta di quest
- Page 155 and 156:
NATURA: canali di comunicazione che
- Page 157 and 158:
L’alloggio più richiesto per la
- Page 159 and 160:
Durante la vacanza “verde” il 5
- Page 161 and 162:
Durante il soggiorno, i turisti spe
- Page 163 and 164:
8. Il turismo dell’enogastronomia
- Page 165 and 166:
Per quanto concerne l’incidenza d
- Page 167 and 168:
TURISMO ENOGASTRONOMICO: Paese di p
- Page 169 and 170:
Il turista tipo trascorre la vacanz
- Page 171 and 172:
TURISMO ENOGASTRONOMICO: Canali di
- Page 173 and 174:
TURISMO ENOGASTRONOMICO: Mezzi di t
- Page 175 and 176:
TURISMO ENOGASTRONOMICO: Attività
- Page 177 and 178:
TURISMO ENOGASTRONOMICO: Giudizio m
- Page 179 and 180:
Enogastronomia italiani stranieriqu
- Page 181 and 182:
Le località termali in Italia- Ann
- Page 183 and 184:
Gli italiani costituiscono il 62% d
- Page 185 and 186:
TERME: Turisti che si sono serviti
- Page 187 and 188:
TERME: Identikit del turista (%)Ann
- Page 189 and 190:
Internet è utilizzato anche per ri
- Page 191 and 192:
Per l’alloggio i turisti termali
- Page 193 and 194:
TERME: Spesa sostenuta per il viagg
- Page 195 and 196:
La tutela ambientale, ad esempio (c
- Page 197 and 198:
10. Il turismo dello sport e del go
- Page 199 and 200:
Dal lato dell’offerta, invece, gl
- Page 201 and 202:
TURISMO SPORTIVO: Paese di provenie
- Page 203 and 204:
TURISMO SPORTIVO: Identikit del tur
- Page 205 and 206:
Se le passeggiate più o meno ardit
- Page 207 and 208:
Il turismo sportivo verso l’Itali
- Page 209 and 210:
Oltre a praticare sport durante la
- Page 211 and 212:
TURISMO SPORTIVO: Aspetti ritenuti
- Page 213 and 214:
TURISMO SPORTIVO: Spesa media giorn
- Page 215 and 216:
11. Il turismo business e congressu
- Page 217 and 218:
Il turista d’affari è prevalente
- Page 219 and 220:
TURISMO BUSINESS/CONGRESSI: Turisti
- Page 221 and 222:
TURISMO BUSINESS/CONGRESSI: Attivit
- Page 223 and 224:
Per i soggiorni d’affari il turis
- Page 225 and 226:
Business e congressuale italiani st
- Page 227 and 228:
La specializzazione delle imprese d
- Page 229 and 230:
TURISMO GIOVANILE: Regione di prove
- Page 231 and 232:
TURISMO GIOVANILE: Turisti che si s
- Page 233 and 234:
TURISMO GIOVANILE: Tipologia di all
- Page 235 and 236:
TURISMO GIOVANILE: Canali di comuni
- Page 237 and 238:
La ricerca di informazioni turistic
- Page 239 and 240:
Tra tutti gli elementi che compongo
- Page 241 and 242:
Turismo giovanile italiani stranier
- Page 243 and 244:
I turisti motivati del ”made in i
- Page 245 and 246:
Le molteplici motivazioni alla base
- Page 247 and 248:
del territorio (per il 25,2%) e l
- Page 249 and 250:
Il costo della vacanza è in media
- Page 251 and 252:
La vacanza è organizzata in autono
- Page 253 and 254:
TURISMO del MADE IN ITALY: Identiki
- Page 255 and 256:
TURISMO del MADE IN ITALY: Tipologi
- Page 257 and 258:
TURISMO del MADE IN ITALY: Modalit
- Page 259 and 260:
Made in Italy italiani stranieriqua
- Page 261 and 262:
La specializzazione delle imprese d
- Page 263 and 264:
TURISMO DELLE ARTI E DELLO SPETTACO
- Page 265 and 266:
I turisti per arti e spettacolo via
- Page 267 and 268:
TURISMO DELLE ARTI E DELLO SPETTACO
- Page 269 and 270:
TURISMO DELLE ARTI E DELLO SPETTACO
- Page 271 and 272:
Il 35,7% degli italiani ed il 60,2%
- Page 273 and 274:
L’aspettativa ex ante, prima di p
- Page 275 and 276:
Arte e spettacolo italiani stranier
- Page 277 and 278:
Le coste italiane, tra l’altro, n
- Page 279 and 280:
Nota metodologicaAnalisi dell’off
- Page 281 and 282:
Il turismo dell'enogastronomiaCompo