Allen, Tecniche proibite di persuasione

Principio 3: Prova sociale
Immagina di guidare in una città dove non sei mai stato. Hai fame. Ci sono due ristoranti.
Uno ha il parcheggio pieno e la fila dei clienti arriva fuori dal locale. L’altro ristorante è
praticamente vuoto. Non c’è quasi nessuno.
In quale vai?
In 9 casi su 10, le persone scelgono quello pieno. Non andranno lì “nonostante” sia pieno,
ma “perché” è pieno. La supposizione è che, se tutti gli altri sono lì, significa che probabilmente è
un ristorante migliore dell’altro.
Questa è la prova sociale in azione.
La prova sociale è la ragione per cui vediamo tante campagne pubblicitarie con slogan del
tipo “Unisciti ad altri 300.000 membri soddisfatti” oppure “Utilizzato da milioni di clienti
soddisfatti”, o ancora “Come si vede in TV”.
La prova sociale è uno dei metodi di persuasione più potenti. Utilizzala mostrando
testimonianze, opinioni, persone che usano il tuo prodotto, la quantità di prodotti venduti, ecc. Puoi
utilizzare la prova sociale anche in situazioni minori, come creare consensi, ad esempio, se la
maggior parte delle persone è d’accordo con qualcosa, allora quelli che sono meno sicuri saranno
più propensi ad accettare quel consenso.
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