Sociedade, Tecnologia e Inovação Empresarial - Presidente da ...

temos assistido, e que está apenas no seu início, com os computadorese as redes de telecomunicações a desempenhar um papel chave,veio garantir o livre acesso à informação a qualquer pessoa que a procure.E não existe político ou governo que possa travar esse acesso,por mais que se esforce. Aliás, veremos adiante que existem leis físicasque assim o determinam. Por surpreendente que possa parecer, asleis da física preconizam uma vida curta para os monopólios e paraas ditaduras.No futuro próximo, a informação será um bem de acesso livre, serálivremente transaccionada e terá custo zero. As fontes de informaçãopassarão a estar disseminadas por todo o mundo, o seu acesso paraqualquer pessoa ou organização será simples e expedito e, tendencialmente,terá custo zero, tirando partido da comunicação quase instantâneaentre pessoas e instituições. Como resultado desta alteração, valoreconómico deixará de estar associado à informação em si, ou até aospróprios equipamentos de que necessitamos para a ela aceder (comocomputadores e telefones), e passará a estar associado ao uso que fazemosda informação a que acedemos. E aqui intervém a palavra conhecimento.Conhecimento é informação investida em acções concretas.Esta nova realidade faz colocar a questão fundamental de saber comose passa de informação para conhecimento. Como se passa da realidadeque nos rodeia, a acções concretas construídas a partir dessa mesmarealidade? A resposta está na expressão digestão inteligente. Esta expressãoinclui duas palavras diferentes que convém considerar em separado,como faremos adiante. Começando pela palavra digestão, temosde saber digerir a informação que nos rodeia. Mas qual? Toda? Não.Apenas aquela parte que nos interessa num contexto específico. Assim,podemos desde já estabelecer uma metodologia para passar de informaçãoa conhecimento:a) A partir de toda a informação que nos rodeia, devemos seleccionaro subconjunto de informação que nos interessa num determinadocontexto.b) De seguida, devemos digerir esse subconjunto de informação, paraextrair nova informação que nos é útil no contexto que nos interessa.José António Ribera Salcedo2 0 5Bases tecnológicas da inovação empresarial