Sociedade, Tecnologia e Inovação Empresarial - Presidente da ...

3. Factores de adopção e difusão da inovação organizacionalO factor de adopção mais referido relaciona-se com a existência deempresários/gestores inovadores. O empresário dinâmico capaz de inovar,por um lado, pelas suas qualidades pessoais e pela sua habilidadede perceber novas oportunidades, e, por outro lado, pela sua força devontade para quebrar resistências do meio social.Um outro factor tem a ver com o tipo de organizações existente.Há um conjunto de características organizacionais (estruturais e culturais)que estão relacionadas com níveis elevados de inovação, tais como:• elevado nível de qualificação/formação dos membros da organização(concentração elevada de profissionais e especialistas);• elevada descentralização do poder;• fraca formalização;• fraca estratificação no que se refere às recompensas;• grande ênfase na qualidade de produção (e não na quantidade);• baixa ênfase na eficácia no que se refere ao custo;• nível elevado de satisfação no trabalho por parte dos membros daorganização;• valores e atitudes favoráveis à mudança da coalizão dominante daelite organizacional e dos responsáveis por decisões situados nosníveis inferiores 29 .No que se refere às preferências por métodos e técnicas de inovaçãoorganizacional, podem ser observadas alterações, a saber: na décadade 70, enriquecimento de tarefas e gestão por objectivos; na década de80, total quality management; e na década de 90, lean production e reengenharia.Verifica-se igualmente que o modelo antropocêntrico, apesardas suas vantagens económicas, ambientais, sociais e humanas comprovadaspor experiências, é pouco adoptado.Para a compreensão destas preferências não é suficiente tomar emconsideração apenas as atitudes dos empresários/gestores e as característicasorganizacionais. As pressões de uma forte concorrência nummercado aberto, as tecnologias de informação e comunicação, os canaisDebates4 6Sociedade, Tecnologia e Inovação Empresarial