Sociedade, Tecnologia e Inovação Empresarial - Presidente da ...

IV. ConclusãoTodas as organizações mergulharão em breve no mundo da Sociedadede Conhecimento, e este mergulho é absolutamente inevitável.Neste tipo de sociedade, conhecimento tem valor económico, e portantovalor social, informação não tem. Como o conhecimento é produzidopor pessoas individuais, servindo as organizações para ocontextualizar e aplicar ao cumprimento de uma missão específica, issosignifica que a vertiginosa evolução científica e tecnológica que nosrodeia vai forçar-nos a prestar mais atenção aos aspectos humanos esociais de todas as actividades. Nas empresas, tal significa que as basestecnológicas da inovação empresarial estarão umbilicalmente ligadas àspessoas e à forma como elas funcionam na organização.O primeiro cuidado que uma organização deve ter é definir claramentea sua missão. A definição da missão é importante, pois isso vaicondicionar a filosofia de organização e actuação de toda a sua estrutura.O segundo cuidado que uma organização deve ter é contratar pessoaseducadas e livres, capazes de pensar e de aprender por si próprias,e saber valorizar as suas contribuições. A organização apenas pode forneceralgumas ferramentas, e nem sequer as mais importantes. Noentanto, tem a responsabilidade de contextualizar o trabalho dos seuscolaboradores, e orientá-lo colectivamente para o cumprimento da missãoestabelecida. A organização tem que ser gerida de forma profissionale flexível, estimulando os melhores colaboradores e penalizando osincapazes. A organização tem também a responsabilidade de conduziros colaboradores individuais a realizar o seu potencial, o que implicasaber gerir os recursos com inteligência, sensibilidade e flexibilidade.O terceiro cuidado que uma organização deve ter é estimular a criatividadee inovação. Tal significa saber viver com pessoas algo rebeldes,mas polarizadas para uma missão comum, saber criar redes decolaboração com entidades congéneres e com a sociedade civil privada,aprendendo com elas e construindo a maior parte das suas vantagensnas próprias colaborações, sabendo gerir o conhecimento como o seuactivo mais precioso. Apenas fazendo isto uma empresa poderá criarknow-how próprio que possa conduzir a um salto qualitativo e quanti-José António Ribera Salcedo2 1 5Bases tecnológicas da inovação empresarial